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事務センター管理者 株式会社ワークポート(人材紹介会社)
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

【職務概要】 官公庁系事務センターの統括責任者 【職務詳細】 電話窓口業務や、申込資料の審査業務を行う事務センターで、クライアント折衝や、業務手順の設計、就業スタッフの勤務シフト管理・教育を担当いただきます。 センター運営の効率化を図るほか、就業スタッフのモチベーションをアップさせるなど、定性・定量的に業務向上を実...

  • 勤務地

    兵庫県姫路市JR「姫路駅」南口より徒歩約3分

  • 年齢

    25歳以上 42歳以下(特定年齢層の労働者が少なく、年齢構成の維持・回復を図るため)

  • 給与

    月給28万円以上※前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定いたします。

エキテンのカスタマーサポート(CS)&バックオフィス改善担当 株式会社デザインワン・ジャパン
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

自社メディア「エキテン」のカスタマーサポート部隊マネージャーの右腕として全業務を横断的に行う。全業務改善担当として改善点の抽出・改善等全般をお任せいたします。<仕事内容>■インバウンドコールセンターのリーダーSV・二次対応・フロー、スクリプト改善・OP管理者育成・数値管理・自社経営層向けサービス改善提案■バックオフィ...

  • 勤務地

    東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル7F五反田駅(池上線/浅草線/山手線)徒歩5分

  • 給与

    ※詳細は転職エージェントまでお問い合わせください。

エキテンのカスタマーサポートスーパーバイザー(CSSV) 株式会社デザインワン・ジャパン
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

自社メディア「エキテン」のカスタマーサポート部隊のリーダー候補としてプレーヤーのみならず、OP管理や数値管理全般をお任せいたします。<仕事内容>■インバウンドコールセンターの管理・オペレーター質問対応・二次対応・フロー、スクリプト改善・OP管理(育成含む)・数値管理・自社経営層向けサービス改善提案

  • 勤務地

    東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル7F五反田駅(池上線/浅草線/山手線)徒歩5分

  • 給与

    想定年収:300〜650万円※詳細は転職エージェントまでお問い合わせください。

カスタマーサポート(正社員リーダー候補) 株式会社グラニ
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

カスタマーサポート部のリーダー候補として、関係各所と協力して、メンバーが前向きに業務に臨み、CS部として大きな成果が確実に出せるよう、力を発揮していただきます。・カスタマーサポート部全体の運営、部内のチームリーダーのマネジメント・業務改善の提案、お客様の要望のとりまとめ、スタッフの出退勤管理や評価など 部署の運営その...

  • 勤務地

    東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー15F■東京メトロ 日比谷線・大江戸線「六本木」駅より徒歩2分■南北線・大江戸線「麻布十番」駅より徒歩9分■千...

  • 給与

    月給20万円〜35万円※前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定いたします。※試用期間3ヶ月あり。その間の待遇は変わりません。

(エキテン)コールセンターMGR候補 株式会社デザインワン・ジャパン
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

自社メディア「エキテン」のコール営業部隊(コンタクトセンター)のリーダーとして戦略立案、工程改善、OP管理全般をお任せいたします。<仕事内容>■獲得系アウトバウンドコールセンターの管理・リストセグメント、セレクション・フロー、スクリプトの改善・オペレーター管理・育成・数値管理

  • 勤務地

    東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8F

  • 給与

    想定年収:300〜600万円※経験・年齢等を考慮の上、優遇します。※詳細は転職エージェントまでお問い合わせください。

通販会社の外注先コールセンター運営管理担当者(インフォマーシャル等の大規模受電メイン)/未経験OK! 株式会社ハーブ健康本舗
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリア

◆年内に発足する新部署での採用!今回は、現在ある既存顧客専用の社内コールセンターとは別に、「新規顧客向けコールセンター運営サポート」をおこなう部署を新設します。◆新規顧客向け外注先コールセンターの運営管理をお任せします。◎外注先コールセンターへの新規依頼(価格交渉・契約内容調整など)◎外注先コールセンターへ日々のマネ...

  • 勤務地

    《本社》福岡県福岡市中央区天神2-8-34 住友生命福岡ビル3F※転勤はありません。地下鉄「天神駅」2番出口より直通■JR博多駅よりお越しの方→地下鉄「博多駅...

  • 給与

    ■月給23万円〜35万円※上記はあくまでも、経験が浅い方も含めた最低保証の金額です。※これまでのご経験・能力・現在の年収などを考慮して、面談にて給与を決定いた...

自社サイトへの問い合わせに対応するコールセンター統括スタッフ セカイエ株式会社
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

本日終了

自社で企画・運営するリフォームECサービスサイト『リノコ』をご覧になられたお客様からのお問い合わせに対して電話応対、サービス案内をしている当社内のコールセンターに勤務していただき、コールセンタースタッフを統括していただきます。【具体的には】3チームに分かれているコールセンターのリーダーとしてスタッフのマネジメントを行...

  • 勤務地

    大阪府大阪市北区梅田3-4-5 毎日インテシオ12階JR大阪環状線「福島駅」より徒歩5分JR各線「大阪駅」より徒歩9分各線「梅田駅」より徒歩10分前後

  • 年齢

    35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を募集・採用するため)

  • 給与

    月給23万5000円以上※経験・能力等を考慮の上、優遇いたします<インセンティブ制度あり>コールセンター部門は3チームに分かれていますが、受注率や売上高など計...

コールセンターSV候補(未経験者も歓迎!) 近畿電工株式会社
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリア

本日終了

一般家庭に向けて太陽光発電を中心としたエコ商材を電話により案内して頂きます。※アポ取得段階での営業行為は一切なく、コールセンターはそのきっかけづくりを行います。商品説明や営業は、営業担当にバトンタッチ。営業が訪問し、成約に繋がればその時点でインセンティブも発生します。 *コールセンター全体のチームワークを発揮し、成果...

  • 勤務地

    【大阪本社】 大阪市中央区内平野町2-2-17 交徳ビル2F・地下鉄谷町線/京阪本線「天満橋駅」より徒歩5分 ・地下鉄中央線「堺筋本町駅」より徒歩10分

  • 年齢

    35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を募集・採用する為)

  • 給与

    月給23万円インセンティブ ※年齢・経験を考慮の上、決定いたします。【現在の平均月収は30万円となります】

【ソーシャルショッピングサイト】カスタマーサポート(リーダー) 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

世界初のソーシャルショッピングサイトのバイヤーサポート業務やファッションマーケティング業務を行っていただきます。 【仕事内容】ユーザーからのお問い合わせの対応(メール中心。一部電話対応もあり)を担当していただきます。特にリーダーには、自らが積極的にこれら業務に参加するだけではなく、これら業務を担当する各メンバーが存分...

  • 勤務地

    東京都港区(「乃木坂駅」徒歩1分)

  • 年齢

    22歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~600万円

スーパーバイザー【センター長候補】 イー・ガーディアン株式会社
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【職務概要】インターネット掲示板の投稿監視や通販サイトの補修・監理、アプリの事前検査などIT(情報技術)業務を行う等、同社のサービスを提供する上で、スーパーバイザーとしての業務をご担当頂きます。【職務詳細】・大型案件運用・業務設計、コスト管理、オペレーター採用・教育・管理(5~50名程度・クライアントへのレポート作成...

  • 勤務地

    【関東】東京都 港区【関東】東京都 立川市

  • 年齢

    22歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

カスタマーコンタクトディレクター 株式会社博報堂プロダクツ
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【職務概要】カスタマーコンタクト業務のディレクション業務に携わっていただきます。主に携わる業務は、「応募したら景品が当たる」の消費者キャンペーン領域になります。【職務詳細】・実施決定案件の売上・収益管理・業務フロー構築、見積作成・更新・各種社内・社外スタッフとの連携のハブ・スタッフへのオリエンテーション・マニュアル作...

  • 勤務地

    【関東】東京都 江東区

  • 年齢

    26歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

カスタマーサポート アソビモ株式会社
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【職務概要】日本でナンバーワンのオンラインゲーム作りを目指す同社が提供するオンラインゲーム制作におけるカスタマーサポート業務。・カスタマーサポート業務全般ユーザーからのお問い合わせ対応等★『アソビモ』って、こんな会社です!日本でナンバーワンのオンラインゲーム会社になる」を合言葉にしてデバイスは何でもよく、インターネッ...

  • 勤務地

    【関東】東京都 豊島区(本社)

  • 年齢

    22歳以上 30歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

コールセンターSV(マネージャー候補) 株式会社WEIC
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

同社はビッグデータとクラウド技術を活用した営業支援コンサルタントサービスの提供を行っています。【職務概要】法人営業活動に課題を感じる企業のヒヤリングや営業戦略の構築を行い、自社内併設のコールセンターにてマーケティングコールを行い、アポイントメントやニーズ情報の取得を行います。今回募集のポジションは、◆入社直後はコール...

  • 勤務地

    【関東】東京都中央区(晴海)

  • 年齢

    25歳以上 40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

カスタマーサポート(リーダー候補) 株式会社Cygames
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【職務概要】同社運用中のゲームタイトルに対してユーザーから発されるお問い合わせに返答し、プロジェクトに改善点を伝えていくお仕事です。【職務詳細】30名~50名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。

  • 勤務地

    【関東】東京都 渋谷区

  • 年齢

    24歳以上 40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

スーパーバイザー(オペレーションマネージャ) イー・ガーディアン株式会社
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【職務概要】コミュニティサイトの投稿監視、カスタマーサポート、ソーシャルメディア運用等のサービスを提供する上で、スーパーバイザーとして業務を担当します。 【職務詳細】■大型案件運用■業務設計、コスト管理、オペレーター採用・教育・管理(50名程度)■クライアントへのレポート作成、折衝、改善提案、新サービス提案■ユーザー...

  • 勤務地

    【関東】東京都 港区【関東】東京都 立川市

  • 年齢

    22歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

<正社員>【カスタマーサポート(リーダー候補)】 ゲーム好き集結!色んな風を取り込み、学びながら働ける仕事環境になります
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

★平均年齢は29.8歳!若い方が多く活躍中★1日1時間、業界研究を兼ねて、 チームメンバー同士で最新ゲームや話題タイトルを プレイする時間設けています★カスタマーサポート募集中! メールメインでのお仕事になります【仕事内容は…】・メールでのお問い合わせ2次対応(1次対応は外注)・回答テンプレート作成・調査が必要なお問...

  • 勤務地

    京王線神泉駅徒歩5分■東京都渋谷区 ・京王井の頭線「神泉」駅より徒歩5分・各線「渋谷」駅より徒歩9分・東急東横線「代官山」駅よりバス5分※オフィス周辺に飲食店...

  • 年齢

    20歳以上 39歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~600万円

【名古屋勤務】コールセンターグループリーダー 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

コールセンターのグループリーダーとして下記業務をお任せします。・コールセンター立上げ運営・仕組みづくり・コールセンター管理・スタッフ指導、育成

  • 勤務地

    愛知県名古屋市中村区※地下鉄東山線『本陣駅』より徒歩5分

  • 年齢

    25歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~600万円

【カスタマーサービス】お問い合わせに対する電話応対業務 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

通信販売商品の返品・交換をはじめ、お客様からの様々なご要望・お問い合わせに対する電話応対です。※セールス・ノルマはありません。

  • 勤務地

    ■勤務地東京都港区■勤務時間・9:00~17:00・12:00~20:00※シフト制(実働7時間)

  • 年齢

    25歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~400万円

【コールセンター管理】東証一部上場化粧品メーカー 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

一部上場の化粧品メーカーにて、コールセンター管理をお任せ致します。【具体的には】◆コールセンター管理・運営応答率のUP・効率的なコールセンター運営に向けた改善施策の立案・実行をお任せします。◆スタッフ教育・育成トークの指導・アドバイス、目標設定・フォロー等、データを元にした教育をお任せします。オペレーターの応対品質向...

  • 勤務地

    神奈川県横浜市

  • 年齢

    25歳以上 50歳以下(技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象と...

  • 給与

    300万円~500万円

【上場/独自の福利厚生が充実!】カスタマーサポート 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

ソーシャルゲーム開発会社として最短の一部上場を達成した企業です!標準労働時間の10%以内であれば、上司の承認なしで本当にやりたかった研究など、好きなことに時間を費やすことができる制度や、朝10時の「朝のフレッシュフルーツタイム」制度など、良い仕事・良いアイディアを生み出すための独自の魅力的な制度が整っております!【仕...

  • 勤務地

    東京都港区(六本木駅より徒歩1分)

  • 年齢

    25歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~

【ソーシャルショッピングサイト】カスタマーサポート(スタッフ) 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

世界初のソーシャルショッピングサイトのバイヤーサポート業務やファッションマーケティング業務を行っていただきます。 【仕事内容】ユーザーからのお問い合わせの対応(メール中心。一部電話対応もあり)を担当していただきます。※現在、アルバイトスタッフと社員スタッフは半々で在籍しており、サービス利用に関するシンプルなお問い合わ...

  • 勤務地

    東京都港区(「乃木坂駅」徒歩1分)

  • 年齢

    22歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

※ポテンシャル※コールセンターSV 株式会社テレワーク
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【職務概要】コールセンターのSVの業務をお任せします。同社の東京(新宿)にあるコールセンターにて、70名規模のコールセンターチームの管理をご担当いただきます。同社コールセンターでは、担当商品に関するお問い合わせなどインバウンド業務が9割程度です。オペレーター・スタッフの採用・教育、要員配置、業務管理等を担当していただ...

  • 勤務地

    【関東】東京都新宿区

  • 年齢

    28歳以上 45歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

コールセンター、カスタマーサポート 株式会社バックスグループ
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【職務概要】大手ポータルサイトにあるチケットサービスのカスタマーサポート業務のお仕事です。申し込み方法やチケット発券方法などの問い合わせ対応をお任せします。【職務詳細】主に電話やメールでお問い合わせがあった内容について、対応させていただきます。※受け答え等については、研修やマニュアルがありますので未経験の方でも安心し...

  • 勤務地

    【関東】東京都港区

  • 年齢

    20歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

■TVCM放送中の人気アプリを企画開発!■カスタマーサポート 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【PRポイント】若手芸人のCMでお馴染みの自社タイトルのソーシャルアプリが充実している企業です。充実した福利厚生もあり、長期的に働きやすい企業です。【仕事内容】スマートフォンアプリ向けソーシャルゲームのカスタマーサポート の業務を担当いただきます。 【具体的な業務】■サービスの満足度をあげる仕事「ゲームの進め方が解ら...

  • 勤務地

    東京都港区(六本木1丁目駅より徒歩3分)

  • 年齢

    22歳以上 30歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~

【福岡】6期連続増収増益/首都圏投資用マンション供給実績No.1グループ/コールセンター立上げ責任者・メンバー 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

◇◆転職お祝い金キャンペーン◆◇■コールセンター立上げから運営まで広く携わって頂きます。◎現在の管理戸数20,000戸から今後も急激な増加を予定しており、規模の急拡大とサービス品質向上のため組織強化を行います。オーナー様・入居者様のフォローの為のコールセンターの立上げ・運営の一連をお任せします。【具体的には】・業務プ...

  • 勤務地

    ■本社福岡市中央区天神一丁目

  • 年齢

    25歳以上 40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    600万円~800万円

【管理職候補】CMでも有名な外資系損保会社でペット保険カスタマーアドバイザー管理職候補の求人です 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

・コールマネジメント(ウェイティングコール、アバンダン管理)・申込書計上、各種手続き書類等のストック管理および月次・年次処理の進捗管理・業務マニュアル、オペレーションフロー、顧客宛送付文書等のドキュメント作成および改廃管理・エスカレーション対応を含む顧客対応・社員、スタッフの採用、研修、育成、評価・社員、スタッフの勤...

  • 勤務地

    東京都台東区

  • 年齢

    49歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

コールセンタースタッフ(将来のSV候補) インターネットショッピング(EC)企業
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【同ポジションの魅力】1.残業も少なく、仕事とプライベートにメリハリを付けて働ける環境です(19:30にはほとんどのメンバーが帰社します)2.ご自身で同社のコールセンター部門を作っていける、組織・チーム作りが経験出来るフェーズです。前年比 175%UPの売り上げを記録し、従業員数(昨年20名→50名)も拡大している同...

  • 勤務地

    東京都豊島区西池袋 (各線「池袋駅」より徒歩5分)

  • 年齢

    26歳以上 36歳以下(定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

【静岡】通販受注代行センターの運営・管理 株式会社スクロール
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

■担当業務同社のグループ企業で、通販企業のサポートを行っている「株式会社 スクロール360」にて、コンタクトセンター長を募集します。コンタクトセンターでは、さまざまな通販企業から受託した受注代行業務を行っています。その業務管理/運営管理/労務管理など、センター運営管理全般をご担当ください。※本求人は採用後、グループ企...

  • 勤務地

    静岡県(最寄駅:浜松)

  • 給与

    300万円~500万円

カスタマーサポート GMOインターネット株式会社
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

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  • 勤務地

    【関東】東京都 渋谷区

  • 年齢

    22歳以上 32歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与