• ユーザーサポート・オペレーター、店長・店長候補・マネージャー/小売(ゲームソフト)の求人・転職情報 (20件)

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カスタマーサポート(マネージャー候補) 株式会社Cygames
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

ユーザーからのお問い合わせに返答することや、お客さまの声をもとにサービス改善を考えるお仕事です。 その中で、10名規模の現場リーダーから、将来的には50名規模のチームマネージメント(またはマネージメント補佐)を行っていただきます。 メンバーを引っ張り、開発チームと一緒になってゲームを良くしていく、幅広い活躍ができるポ...

  • 勤務地

    東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー15階

  • 給与

    ※前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定いたします。※詳細は転職エージェントまでお問い合わせください。

人気ゲームタイトルのテスト・デバッグ☆残業少なめ!自社で行う案件あり!銀座に新拠点オープン 株式会社コンフィデンス
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

あと3日

ゲーム制作におけるテスト・デバッグをお任せします。コンシューマー、ソーシャル、PCオンライン、スマホアプリなど多彩な領域を扱い、大型RPG、野球・サッカーなどのスポーツ系、アイドル系、戦国系、乙女系…と幅広いゲームジャンルあり。有名タイトルが多いため、テスター・デバッガーとしてのやりがいを十分感じられます!【具体的に...

  • 勤務地

    ★★★勤務地はご希望を考慮します★★★東京、神奈川、千葉、埼玉を中心とした各プロジェクト先 または本社および東銀座スタジオ ※特に以下のエリアでプロジェクトが...

  • 給与

    月給20万〜50万円+各種手当※経験・スキル・年齢などを考慮の上、決定します。 ☆やる気・実力で報酬もアップ! 当社ではクリエイターに対して公平な評価制度を整...

ITプロジェクトサポート事務(カスタマーサポート、営業事務、プロジェクトサポートなど) 株式会社A−STAR
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

当社はIT系人材に特化したマッチングサービス『A-STAR』を提供しております。サイバーエージェントグループを含め、エンドユーザーやプライムベンダー、大手SIER、受託ソフト会社との取引は3000社以上にも及び、数多くのプロジェクトを扱っております!今回募集するのは『A-STAR』のご利用企業内でのプロジェクトでWE...

  • 勤務地

    〒150-0043東京都渋谷区道玄坂1-18-1 Shibuya INCS 5F B号室または弊社クライアント先常駐渋谷または東京23区※この仕事はクライアン...

  • 給与

    [1]固定給制月給24万円〜30万円※前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定いたします。また、週3〜4日勤務の場合は日数・及び時間により変動いたしますのでぜ...

ゲームのカスタマーサポート●語学力を活かせる!残業なし!私服勤務OK!ゆっくり10時出社! 株式会社キーワーズ・インターナショナル
  • 契約社員

情報提供元: イーキャリア

カスタマーサポートとして以下のような業務をお任せします。英語をはじめ、日本語以外の言語については、あなたの語学力に応じて業務をお任せしていきます。◆ユーザーからの問い合わせ対応(問い合わせ内容例)・「ログインできなくなった。」・「ゲームの操作方法を教えてほしい。」 など対応方法は、ほぼ100%メールです。◆クライアン...

  • 勤務地

    東京都渋谷区代々木4-33-10 トーシンビル2F各線「新宿駅」より徒歩12分京王新線「初台駅」より徒歩3分

  • 給与

    ■月給18万〜25万円※経験・スキルを考慮の上、優遇いたします。

CS(リーダー・リーダー候補) 株式会社Donuts
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

・業務フロー構築・改善・組織活性化・ゲームクオリティの引き上げ・スタッフの育成 など

  • 勤務地

    東京都渋谷区代々木2丁目2-1 小田急サザンタワー8階○JR線・小田急線・京王線他 新宿駅「南口」より徒歩3分○JR線 新宿駅「サザンテラス口」または「新南口...

  • 給与

    想定年収:350〜600万円(年俸制)※詳細は転職エージェントにご確認ください

カスタマーサポート チームリーダー(英語担当) KLab株式会社
  • 契約社員

情報提供元: イーキャリア

英語圏向けタイトルのサポート強化のため、英語圏向け担当ポジションの増員を行います。まずはチームリーダー候補として、業務引用・管理とサポートの仕組化をお任せします。【主な業務内容】・メールによるお客様からの問い合わせ対応・返信文章・構成(英語)のチェックと管理・各運用の管理・改善業務・問い合わせ内容の分析・改善英語圏向...

  • 勤務地

    東京都港区

  • 給与

    ※経験・能力・前給を考慮※詳細は転職エージェントにご確認ください。

英語活用☆ファンタジーRPG【カスタマーサポート】<正> ゲーム好き注目!「●●ってる?」というCMでも話題のあの大人気ゲームに携わるチャンス♪
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

☆ご担当頂くのは壮大な音楽と豪華なボイスで繰り広げられ、 クオリティの高い世界観でも評判の 大人気冒険ファンタジーRPGです!【仕事内容は…】■自社で運営中のファンタジーRPGをご担当■海外(主に韓国)ユーザーからのお問合せ対応です。・ソーシャルゲームに対してのユーザー様への返答・頂いたご意見を元に、 プロジェクトへ...

  • 勤務地

    渋谷駅15分/神泉駅5分■東京都渋谷区 ・井の頭線「神泉」駅徒歩5分 ・山手線「渋谷」駅徒歩15分 ・田園都市線「池尻大橋」駅徒歩15分 ※渋谷駅にも近い好立...

  • 年齢

    20歳以上 39歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~

ドクター(カスタマー)サポート/.就業経験3年程度 /基本的なパソコンスキル(ブラインドタッチが可能) 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

医師専用コミュニティティサイト「MedPeer」のコミュニケーション窓口(カスタマーサポート)を担当していただきます。サービス利用をサポートし、会員の声を開発メンバーに伝えながらよりよいサービス創りに関与します。【具体的な業務】 1.会員登録時の医師資格認証(医師免許の確認や、所属病院への在籍確認の電話など) 2.「...

  • 勤務地

    勤務地東京都勤務地住所本社:東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー 17階転勤の有無無し

  • 年齢

    25歳以上 35歳以下(技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象と...

  • 給与

    300万円~600万円

【カスタマーサポート/メール問い合わせ対応】ヒットタイトル多数▼東証一部上場! 企業名非公開
  • 契約社員

情報提供元: イーキャリアFA

◆お客様からのお問い合わせにメールで返答していただく業務をお任せします。例えば、「ゲームが動かなくなってしまった」「アイテムが消えた」などのお問い合わせに対し、簡単な調査を実施し、フォーマットをもとに返答文章を作成して対応をお願いします。(※電話対応はありません)・1日20件~30件程度のお問い合わせ対応(2次受け)...

  • 勤務地

    東京都港区

  • 年齢

    22歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    200万円~400万円

CS(リーダー・リーダー候補) 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

ソーシャルゲームの運営に欠かすことのできないカスタマーサポート(CS)チームを当社が社内に設けているのは、ユーザーからの問い合わせを、すぐさま企画・運営に生かすことができるからというだけでなく、ディレクターやエンジニアなどと常にコミュニケーションをとり、ユーザーの声をもとに、よりクオリティの高いゲームを開発していくた...

  • 勤務地

    東京都渋谷区※転勤なし

  • 給与

    300万円~900万円

クラウド型の業務支援システム営業サポート 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【具体的には】・お客様からの問い合わせ対応 (電話やメール等)・利用方法の説明(電話やメール等)・新機能が追加された際の情報発信・資料送付・請求書処理・お客様向け説明会の準備など■クラウド型の業務支援システム■勤怠管理とシフト作成が同時に行える、クラウド型の業務支援システムです。複数拠点の勤怠データをリアルタイムに確...

  • 勤務地

    東京都渋谷区※転勤なし

  • 給与

    300万円~500万円

カスタマーコミュニケーション担当 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【具体的な業務】 ・カスタマーサポートチームの顧客対応 ・メンバー(20名弱)からのエスカレーション受け ・カスタマーサポートに関する企画、運用 ・生産性向上のための各種施策【期待すること】 ・チーム単位での顧客対応レベルアップ ・カスタマーサポートチーム(国内外あわせて20名弱)の運営、企画 ・カスタマーサービス(...

  • 勤務地

    【勤務地】 東京都渋谷区【就業時間】09:00〜18:00

  • 給与

    400万円~600万円

業界最大手ソシャゲ会社のカスタマーサポート!メール作成のみ&電話対応は一切ナシ! 企業名非公開
  • 派遣社員

情報提供元: イーキャリアFA

六本木駅直結、残業ほぼ無しの働きやすい職場!女性も多く、落ち着いた雰囲気です!残業ほぼ無し/駅直結・徒歩3分/10:00出社/服装自由----------------------------------------------------------------------------------------- 【概...

  • 勤務地

    東京都 港区

  • 給与

【ゲーム事業部】ユーザーサポート・カスタマーサポート 企業名非公開
  • 契約社員

情報提供元: イーキャリアFA

・スマートフォン向けのゲームアプリのユーザーサポート業務・アプリの開発担当者との連絡窓口・ユーザーからの仕様や操作方法に関するお問い合わせに対してメール・電話にてサポートを行う業務

  • 勤務地

    東京都 渋谷区

  • 年齢

    24歳以上 30歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~400万円

カスタマーサポート(マネージャー候補) | 大手転職サイトで表彰されたゲーム専門のプロがコーディネートします 【採用実績あり】「最高のコンテンツを作る会社」をビジョンとし、「ゲームの企画・開発・運営事業」を行っております。
  • 派遣社員

情報提供元: イーキャリアFA

ユーザーからのお問い合わせに返答することや、お客さまの声をもとにサービス改善を考えるお仕事です。その中で、10名規模の現場リーダーから、将来的には50名規模のチームマネージメント(またはマネージメント補佐)を行っていただきます。メンバーを引っ張り、開発チームと一緒になってゲームを良くしていく、幅広い活躍ができるポジシ...

  • 勤務地

    東京都渋谷区/渋谷 徒歩9分

  • 給与

    400万円~

カスタマーサポート | 大手転職サイトで表彰されたゲーム専門のプロがコーディネートします 【採用実績あり】「最高のコンテンツを作る会社」をビジョンとし、「ゲームの企画・開発・運営事業」を行っております。
  • 派遣社員

情報提供元: イーキャリアFA

弊社運用中のソーシャルゲームに対して、ユーザーからのお問い合わせに対応するお仕事です。問い合わせ内容に対しての返信、および開発側へ改善提案をしていただきます。ユーザーとの電話対応は、一切ありません。

  • 勤務地

    東京都渋谷区/渋谷 徒歩9分

  • 給与

    400万円~

カスタマーサポートオペレーター 株式会社ジークレスト
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

新着

◇こんな会社ですサイバーエージェント100%子会社。「驚き」「喜び」「感動」を提供し続ける、オンラインエンターテイメントのリーディングカンパニー<募集職種>カスタマーサポート<業務内容>主にスマートフォン向けのゲーム・コンテンツをご利用のお客様からのお問い合わせ(メール)に対して、 各コンテンツの運営チームと協力しな...

  • 勤務地

    JR山手線渋谷

  • 給与

    300万円~400万円

運営サポート担当 株式会社エイタロウソフト
  • 正社員

情報提供元: 仁王

弊社の運営するアプリのサポート業務になります。ユーザーからの問い合わせのメール対応管理ツールによる、チャット監視/データ調査※電話でのユーザー対応は基本的に御座いません

  • 勤務地

    東京都

  • 給与

    面接時協議/ 給与につきましては、経験と実績を十分に考慮いたします。

オンラインゲーム開発 オンラインゲーム運営サポートスタッフ 株式会社カプコン
  • 正社員

情報提供元: 仁王

オンラインゲームの運営業務全般オンラインゲームのサポート業務全般オンラインゲームの運営プロジェクト企画・実行・管理業務全般

  • 勤務地

    東京都新宿区西新宿2丁目1番1号新宿三井ビル27階株式会社カプコン東京支店

  • 給与

    年俸制(経験、能力等を考慮のうえ当社規定により決定)