• ユーザーサポート・オペレーター、店長・店長候補・マネージャー/小売(ゲームソフト)の求人・転職情報 (25件)

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カスタマーサポート チームリーダー(英語担当) KLab株式会社
  • 契約社員

情報提供元: イーキャリア

英語圏向けタイトルのサポート強化のため、英語圏向け担当ポジションの増員を行います。まずはチームリーダー候補として、業務引用・管理とサポートの仕組化をお任せします。【主な業務内容】・メールによるお客様からの問い合わせ対応・返信文章・構成(英語)のチェックと管理・各運用の管理・改善業務・問い合わせ内容の分析・改善英語圏向...

  • 勤務地

    東京都港区

  • 給与

    ※経験・能力・前給を考慮※詳細は転職エージェントにご確認ください。

ゲーム制作のテスト・デバッグ(リーダー候補)◆人気タイトル多数!自社によるデバッグ拠点づくり進行中! 株式会社コンフィデンス
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

コンシューマー、ソーシャル、PCオンライン、スマホアプリなど各種ゲームの品質管理(テスト・デバッグ)をお任せします。勤務地は大手ゲーム会社をはじめとした各プロジェクト先。有名なゲームタイトルも多く扱っているため、テスター・デバッガーとしてのやりがいを十分感じられます!<具体的には>◎チェックリスト(テスト仕様書)の作...

  • 勤務地

    ◇東京、神奈川、千葉、埼玉を中心とした各プロジェクト先 ※ご希望を考慮の上、配属先を決定します。◎特に以下のエリアでプロジェクトが多数稼働中渋谷・新宿(東新宿...

  • 給与

    ◇月給20万〜50万円+各種手当※経験・スキル・年齢考慮の上、決定します。<正当な評価制度あり!>当社ではクリエイティブな仕事に達成感を感じていただけるよう、...

カスタマーサポート チームリーダー(英語担当) KLab株式会社
  • 契約社員

情報提供元: イーキャリア

【主な業務内容】・サポート業務 メール等による日本語・英語のユーザーからのお問い合わせ対応・サポート運用改善企画立案 安定運用を目指すため各作業の管理・改善業務・問い合わせ返答文章や構成の品質管理 英語の問い合わせのサンプリングチェックなどの管理・チームマネジメント メンバーへのワークフローの指導/対応方法の教育及び...

  • 勤務地

    東京都港区

  • 給与

    基本月額 25万円〜35万円※経験・能力・前給を考慮※詳細は転職エージェントにご確認ください。

カスタマーサポート(正社員リーダー候補) 株式会社グラニ
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

あと7日

カスタマーサポート部のリーダー候補として、関係各所と協力して、メンバーが前向きに業務に臨み、CS部として大きな成果が確実に出せるよう、力を発揮していただきます。・カスタマーサポート部全体の運営、部内のチームリーダーのマネジメント・業務改善の提案、お客様の要望のとりまとめ、スタッフの出退勤管理や評価など 部署の運営その...

  • 勤務地

    東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー15F■東京メトロ 日比谷線・大江戸線「六本木」駅より徒歩2分■南北線・大江戸線「麻布十番」駅より徒歩9分■千...

  • 給与

    月給20万円〜35万円※前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定いたします。※試用期間3ヶ月あり。その間の待遇は変わりません。

CS(リーダー・リーダー候補) 株式会社Donuts
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

・業務フロー構築・改善・組織活性化・ゲームクオリティの引き上げ・スタッフの育成 など

  • 勤務地

    東京都渋谷区代々木2丁目2-1 小田急サザンタワー8階○JR線・小田急線・京王線他 新宿駅「南口」より徒歩3分○JR線 新宿駅「サザンテラス口」または「新南口...

  • 給与

    想定年収:350〜600万円(年俸制)※詳細は転職エージェントにご確認ください

一般事務/サポート業務(IT業界未経験大歓迎)安心の超充実研修制度・資格もとれる◆豊富なキャリアパス 株式会社スカイウイル
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリア

「まったく違う仕事にチャレンジしてみたい!」「でも何ができるだろう…特別なスキルはない…」…という方はぜひご注目ください!★★今求められる「IT+事務の仕事」!★★今やどんな企業や官庁でも、欠かせないのがIT・Webシステム。それらをうまく使いこなしていただくためのサポートをする仕事です。たとえば…■データ入力■Wo...

  • 勤務地

    本社(田町)または首都圏のプロジェクト先(東京・神奈川・埼玉・千葉)※首都圏に様々なプロジェクト先があります。※希望勤務地をぜひお教えください。希望を十分に考...

  • 年齢

    35歳以下(若年層の長期勤続によるキャリア形成を図る観点から)

  • 給与

    ■経験者/月給25万円〜60万円■未経験/月給21万円以上※前職・年齢・経験・能力を考慮の上決定します。

オフィスサポート(事務)(業界未経験歓迎)転勤なし・年休125日・注目のベンチャー◆残業が少なめです 株式会社ブレイバンステクノロジーズ
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリア

本日終了

PCなどの日々の操作で、さまざまなトラブルや疑問を電話やメールなどを利用して解決する窓口スタッフが「オフィスサポート」あなたにお任せしたいのは、サポート業務(事務作業全般)です。文書作成、業務補助、ヘルプデスクなど、レベルに応じた仕事をお任せします。★未経験大歓迎いま働いている先輩も未経験から始めた方が沢山います。未...

  • 勤務地

    ■東京本社/東京都中央区日本橋箱崎町10-2■東京・神奈川・埼玉・千葉のプロジェクト先(プロジェクトにより異なります)東京本社アクセス★東京メトロ半蔵門線「水...

  • 給与

    ■月給23万円〜※経験・能力を考慮して決定致します ※試用期間6ヶ月あり(給与・待遇は変わりません)★明確な人事評価制度を導入しています社員全員で考えた評価対...

■TVCM放送中の人気アプリを企画開発!■カスタマーサポート 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【PRポイント】若手芸人のCMでお馴染みの自社タイトルのソーシャルアプリが充実している企業です。充実した福利厚生もあり、長期的に働きやすい企業です。【仕事内容】スマートフォンアプリ向けソーシャルゲームのカスタマーサポート の業務を担当いただきます。 【具体的な業務】■サービスの満足度をあげる仕事「ゲームの進め方が解ら...

  • 勤務地

    東京都港区(六本木1丁目駅より徒歩3分)

  • 年齢

    22歳以上 30歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~

≪ユーザーゲームの問い合わせ対応≫【カスタマーサポート】 遊び心溢れるオシャレなオフィスでお仕事♪月に1回パーティーが開催されたりと社員同士の交流も大切にしています!
  • 派遣社員

情報提供元: イーキャリアFA

新着

■新規の自社モバイルゲームの顧客満足度向上に向けた ユーザー対応をお任せします!※一次サポート対応後、の対応になります。<具体的には…>・不具合/機種変更後の対応などについての問い合わせサポート ・ユーザーの問い合わせに対するメール対応<使用ソフト/ツール>Excel/Word【就業環境…】 ◇木目調を基調としたデ...

  • 勤務地

    目黒駅徒歩3分■東京都目黒区・JR線「目黒駅」より徒歩3分・各線「白金台駅」駅徒歩8分  ・山手線「五反田駅」駅徒歩15分 ※駅から徒歩3分の好立地で通勤も便...

  • 年齢

    20歳以上 39歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~400万円

英語活用☆ファンタジーRPG【カスタマーサポート】<正> ゲーム好き注目!「●●ってる?」というCMでも話題のあの大人気ゲームに携わるチャンス♪
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

新着

☆ご担当頂くのは壮大な音楽と豪華なボイスで繰り広げられ、 クオリティの高い世界観でも評判の 大人気冒険ファンタジーRPGです!【仕事内容は…】■自社で運営中のファンタジーRPGをご担当■海外(主に韓国)ユーザーからのお問合せ対応です。・ソーシャルゲームに対してのユーザー様への返答・頂いたご意見を元に、 プロジェクトへ...

  • 勤務地

    渋谷駅15分/神泉駅5分■東京都渋谷区 ・井の頭線「神泉」駅徒歩5分 ・山手線「渋谷」駅徒歩15分 ・田園都市線「池尻大橋」駅徒歩15分 ※渋谷駅にも近い好立...

  • 年齢

    20歳以上 39歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~

自社サービス 「力オナビ」 の運用サポートサポート 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

顧客企業が 「力オナビ」 を最適に活用できるように、システムセットァップ、 データ移行支援、運用サポートを行います。【具体的には】初期導入時のヒアリング、セットァップ支援電話での運用サポート(操作方法説明、活用提案など) ・ユーザーに対するバージョンアップの告知評価ワークフロー機能のセットァップサービス不具合時の開発...

  • 勤務地

    東京本社:東京都港区赤坂「留池山王」駅徒歩5分 「国会議事堂前」駅徒歩5分

  • 年齢

    35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

社内ヘルプデスク/東証一部上場/快適な就業環境 ヘルプデスク 企業名非公開
  • 派遣社員

情報提供元: イーキャリアFA

(1)PC対応・OS設定不具合対応(WinXP/7/8,Mac)・Office不具合対応(2007/2010)・社内内製ツール不具合対応※対応履歴がありますので、そちらを参考に対応頂きます。 (2)PCセットアップ・入社従業員用PC設定・使用期間を過ぎたPCリプレース・退職者PCのバックアップ など (3)各種社内申...

  • 勤務地

    ●勤務場所東京都渋谷区 恵比寿●最寄駅JR山手線「恵比寿」徒歩5分JR埼京線「恵比寿」徒歩5分JR湘南新宿ライン「恵比寿」徒歩5分東京メトロ日比谷線「恵比寿」...

  • 年齢

    40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~600万円

渋谷でカスタマーサポート(ゲームユーザー対応)交別途 企業名非公開
  • 派遣社員

情報提供元: イーキャリアFA

【職種】カスタマーサポート/ユーザーサポート【仕事内容】・ソーシャルゲームのユーザーからのお問い合わせに対しての対応全般・お問い合わせのエスカレーション受けおよび社内開発者へのエスカレーション・ユーザーの意見をまとめて開発チームへ伝達・ゲームの改善案などの提案・各種KPIの管理【ここがポイント】スマートフォンのヒット...

  • 勤務地

    東京都渋谷区(最寄駅)JR山手線「渋谷」徒歩5分東急東横線「渋谷」徒歩5分東急田園都市線「渋谷」徒歩5分東京メトロ銀座線「渋谷」徒歩5分東京メトロ半蔵門線「渋...

  • 年齢

    40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

【電話応対なし】ゲームのカスタマーサポート 月給30万円以上 企業名非公開
  • 派遣社員

情報提供元: イーキャリアFA

ユーザーの声をまとめて、改善点を提案して下さい!あなたの提案が、ユーザーの満足度に直結するお仕事です。 【仕事内容】 弊社運用中のソーシャルゲームに対して、ユーザーからのお問い合わせに対応するお仕事です。問い合わせ内容に対しての返信、および開発側へ改善提案をしていただきます。ユーザーとの電話対応は、一切ありません。

  • 勤務地

    東京都渋谷区 ※渋谷駅から直通の無料シャトルバス利用可能!※東京メトロ半蔵門線「渋谷」徒歩9分東京メトロ副都心線「渋谷」徒歩9分東急田園都市線「渋谷」徒歩9分...

  • 年齢

    40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~

【働きやすい環境!代官山勤務!】恋愛ゲームお問い合わせ担当者 企業名非公開
  • 派遣社員

情報提供元: イーキャリアFA

【仕事内容】主には、お問い合わせ対応(カスタマーサポートセンターからのメールの処理)をお任せします。ゲームの仕様を理解いただく必要があるため、ゲームのプレイや仕様書の読み込みなどは必須で行なっていただきます)※顧客の1次対応の受付はコールセンターであるため、直接顧客とやり取りする業務はありません。※1日数件から、多い...

  • 勤務地

    東京都渋谷区東急東横線「代官山」徒歩5分東急東横線「渋谷」徒歩15分JR山手線「渋谷」15分東京メトロ半蔵門線「渋谷」15分京王井の頭線「渋谷」15分

  • 給与

正社員・海外展開有り!<システムサポート> 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

自社システムについてのお問い合わせ対応をお願いいたします。※システムサポート対応は、メールでの問い合わせがメインです。

  • 勤務地

    東京都港区(六本木一丁目駅より直結、神谷町駅より徒歩6分)

  • 年齢

    40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~600万円

※正社員登用可能性あり※ カスタマーサポート・チームリーダー (国内担当) 企業名非公開
  • 契約社員

情報提供元: イーキャリアFA

カスタマーサポートチームのリーダー候補として、業務運用・管理とサポートの仕組み策定をお任せします。 サポート業務の範囲は、ユーザーからの問い合わせ、品質分析、企画部門へのサービス向上に関わる提案、チームビルディング等、多岐に渡ります。【主な業務内容】・サポート業務 メールによる顧客からのお問い合わせ対応・サポート運用...

  • 勤務地

    東京

  • 給与

    300万円~400万円

カスタマーサポート【リーダー候補】/・ネットサービスのカスタマーサポートの経験をお持ちの方 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

Webマーケティングに明るくない方でも扱えることをコンセプトに同社が開発した新マーケティングツール「ferret One」のカスタマーサポート業務をお任せします。既に同社サービスを導入いただいている企業様に、その後のサービス活用を促すためのマーケティングコンサルとしてご活躍いただくポジションです。1.具体的な業務内容...

  • 勤務地

    勤務地東京都勤務地住所東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル1F転勤の有無無し

  • 年齢

    25歳以上 35歳以下(技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象と...

  • 給与

    400万円~500万円

英語担当 カスタマーサポート・チームリーダー(海外タイトルサポート強化のための募集) 企業名非公開
  • 契約社員

情報提供元: イーキャリアFA

英語圏向けタイトルのサポート強化のため、英語圏向け担当ポジションの増員を行います。まずはチームリーダー候補として、業務引用・管理とサポートの仕組化をお任せします。【主な業務内容】・メールによるお客様からの問い合わせ対応・返信文章・構成(英語)のチェックと管理・各運用の管理・改善業務・問い合わせ内容の分析・改善英語圏向...

  • 勤務地

    東京

  • 給与

    300万円~500万円

☆おしゃれなオフィスで働く☆【人気ファッション通販サイト】 ファッション通販サイトのユーザーサポート(SV) 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【業務概要】ファストファッション通販サイトのお客様向けカスタマーサポートのマネジメント全般をお任せします。【具体的な業務内容】具体的には下記の業務を行っていただきます。(1)カスタマーサポート全般のマネジメント及び運用フロー構築(2)エスカレーション案件の対応(3)他部署との社内調整、委託先管理(4)書類整理などの事...

  • 勤務地

    東京

  • 給与

    300万円~500万円

【働きやすい環境充実】カスタマーサポート部門の責任者【「カワイイ」を世界発信する人気アプリの注目カンパニー】 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

カスタマーサポート部門の責任者として以下の業務に従事頂きます。・既存オペレーションの実施及び見直し・新規オペレーションの立案・実行・検証・KPI管理 / KPI改善・チームマネジメント・カスタマーサポート部門発の企画立案・実行・検証等

  • 勤務地

    東京

  • 給与

    200万円~500万円

ゲームユーザーサポート(リーダー候補) 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

当社で運営をしているコンテンツのお問い合わせ業務全般を担当していただきます。また、よりお客様の満足度をあげるため、サポートサービスや組織に対しての課題抽出及び改善に向けた企画、運営を行い、将来チームマネジメントを任せられる方を求めています。<ココンHCコメント>---国内トップクラスの上場スマホゲーム会社からの求人で...

  • 勤務地

    東京

  • 給与

運営サポート担当 株式会社エイタロウソフト
  • 正社員

情報提供元: 仁王

弊社の運営するアプリのサポート業務になります。ユーザーからの問い合わせのメール対応管理ツールによる、チャット監視/データ調査※電話でのユーザー対応は基本的に御座いません

  • 勤務地

    東京都

  • 給与

    面接時協議/ 給与につきましては、経験と実績を十分に考慮いたします。

オンラインゲーム開発 オンラインゲーム運営サポートスタッフ 株式会社カプコン
  • 正社員

情報提供元: 仁王

オンラインゲームの運営業務全般オンラインゲームのサポート業務全般オンラインゲームの運営プロジェクト企画・実行・管理業務全般

  • 勤務地

    東京都新宿区西新宿2丁目1番1号新宿三井ビル27階株式会社カプコン東京支店

  • 給与

    年俸制(経験、能力等を考慮のうえ当社規定により決定)