• ユーザーサポート・オペレーター、店長・店長候補・マネージャー/小売(ゲームソフト)の求人・転職情報 (29件)

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カスタマーサポート(国内担当) KLab株式会社
  • 契約社員

情報提供元: イーキャリア

お客様からのお問い合わせにメールで返答していただく業務となります。例えば、「ゲームが動かなくなってしまった」「アイテムが消えた」などのお問い合わせに対して簡単な調査を実施し、フォーマットをもとに返答文章を作成し対応していただきます。※お電話の対応はありません【主な業務内容】・1日20件〜30件程度のお問い合わせ対応(...

  • 勤務地

    東京都港区

  • 給与

    基本月額 225,000円〜350,000円※経験・能力・前給を考慮※詳細は転職エージェントにご確認ください。

カスタマーサポート チームリーダー(英語担当) KLab株式会社
  • 契約社員

情報提供元: イーキャリア

英語圏向けタイトルのサポート強化のため、英語圏向け担当ポジションの増員を行います。まずはチームリーダー候補として、業務引用・管理とサポートの仕組化をお任せします。【主な業務内容】・メールによるお客様からの問い合わせ対応・返信文章・構成(英語)のチェックと管理・各運用の管理・改善業務・問い合わせ内容の分析・改善英語圏向...

  • 勤務地

    東京都港区

  • 給与

    ※経験・能力・前給を考慮※詳細は転職エージェントにご確認ください。

CS/カスタマーサポート 株式会社イグニス
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

ゲーム事業以外の同社サービスにおけるカスタマーリレーションをご担当頂きます。新規プロダクトを多く出していく同社にて横断的なCSとしてのご活躍を期待するポジションです。

  • 勤務地

    東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー12F

  • 給与

    想定年収:400-800万円※ご経験・ご希望を考慮の上決定※詳細は転職エージェントまでお問い合わせください。

ITプロジェクトサポート事務(カスタマーサポート、営業事務、プロジェクトサポートなど) 株式会社A−STAR
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

当社はIT系人材に特化したマッチングサービス『A-STAR』を提供しております。サイバーエージェントグループを含め、エンドユーザーやプライムベンダー、大手SIER、受託ソフト会社との取引は3000社以上にも及び、数多くのプロジェクトを扱っております!今回募集するのは『A-STAR』のご利用企業内でのプロジェクトでWE...

  • 勤務地

    〒150-0043東京都渋谷区道玄坂1-18-1 Shibuya INCS 5F B号室または弊社クライアント先常駐渋谷または東京23区※この仕事はクライアン...

  • 給与

    [1]固定給制月給24万円〜30万円※前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定いたします。また、週3〜4日勤務の場合は日数・及び時間により変動いたしますのでぜ...

カスタマーサポート(正社員リーダー候補) 株式会社グラニ
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

カスタマーサポート部のリーダー候補として、関係各所と協力して、メンバーが前向きに業務に臨み、CS部として大きな成果が確実に出せるよう、力を発揮していただきます。・カスタマーサポート部全体の運営、部内のチームリーダーのマネジメント・業務改善の提案、お客様の要望のとりまとめ、スタッフの出退勤管理や評価など 部署の運営その...

  • 勤務地

    東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー15F■東京メトロ 日比谷線・大江戸線「六本木」駅より徒歩2分■南北線・大江戸線「麻布十番」駅より徒歩9分■千...

  • 給与

    月給20万円〜35万円※前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定いたします。※試用期間3ヶ月あり。その間の待遇は変わりません。

未経験から始めるITサポート事務(カスタマーサポート、接客業経験者大歓迎です!)◆限定1名! 株式会社A−STAR
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

当社は、IT系人材に特化したマッチングサービス『A-STAR』を提供しております。サイバーエージェントグループを含め、エンドユーザーやプライムベンダー、大手SIER、受託ソフト会社との取引は3000社以上にも及び、数多くのプロジェクトを扱っております!今回募集するのは『A-STAR』の登録企業と、同じく登録者であるI...

  • 勤務地

    〒150-0043東京都渋谷区道玄坂1-18-1 Shibuya INCS 5F B号室各線「渋谷駅」から徒歩5分ナチュラルローソンの入っているビルの5階にな...

  • 給与

    [1]固定給制月給24万円〜30万円※前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定いたします。また、週3〜4日勤務の場合は日数・及び時間により変動いたしますのでぜ...

オンラインゲーム(PC・スマホ)の運営◆未経験OK/定着率抜群(ゲーム・アニメ・声優好き大歓迎!) 株式会社ゲームフロー
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリア

◎イベント企画・実施◎カスタマーサポート(問い合わせ対応、トラブルシューティング)◎KPIなど数字の統計分析、改善◎デバック、不具合チェック、改善◎ストーリーボードの作成★ゲームリリース後もユーザーの心をつかむイベント企画や 丁寧なカスタマーサポートなどを通して、 ユーザーにゲームをより楽しんでもらいましょう!★将来...

  • 勤務地

    ◆東京都墨田区両国4-8-10 MYSビル501号◆JR総武線「両国駅」徒歩5分◆都営新宿線「森下駅」徒歩10分

  • 給与

    ■月給20万円〜※経験・能力を考慮して決定します。★スタッフの成果を正しく評価!!翌年度の査定でしっかり給与アップを検討します。中には、1年目240万円→2年...

CS(リーダー・リーダー候補) 株式会社Donuts
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

・業務フロー構築・改善・組織活性化・ゲームクオリティの引き上げ・スタッフの育成 など

  • 勤務地

    東京都渋谷区代々木2丁目2-1 小田急サザンタワー8階○JR線・小田急線・京王線他 新宿駅「南口」より徒歩3分○JR線 新宿駅「サザンテラス口」または「新南口...

  • 給与

    想定年収:350〜600万円(年俸制)※詳細は転職エージェントにご確認ください

■TVCM放送中の人気アプリを企画開発!■カスタマーサポート 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【PRポイント】若手芸人のCMでお馴染みの自社タイトルのソーシャルアプリが充実している企業です。充実した福利厚生もあり、長期的に働きやすい企業です。【仕事内容】スマートフォンアプリ向けソーシャルゲームのカスタマーサポート の業務を担当いただきます。 【具体的な業務】■サービスの満足度をあげる仕事「ゲームの進め方が解ら...

  • 勤務地

    東京都港区(六本木1丁目駅より徒歩3分)

  • 年齢

    22歳以上 30歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~

英語活用☆ファンタジーRPG【カスタマーサポート】<正> ゲーム好き注目!「●●ってる?」というCMでも話題のあの大人気ゲームに携わるチャンス♪
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

☆ご担当頂くのは壮大な音楽と豪華なボイスで繰り広げられ、 クオリティの高い世界観でも評判の 大人気冒険ファンタジーRPGです!【仕事内容は…】■自社で運営中のファンタジーRPGをご担当■海外(主に韓国)ユーザーからのお問合せ対応です。・ソーシャルゲームに対してのユーザー様への返答・頂いたご意見を元に、 プロジェクトへ...

  • 勤務地

    渋谷駅15分/神泉駅5分■東京都渋谷区 ・井の頭線「神泉」駅徒歩5分 ・山手線「渋谷」駅徒歩15分 ・田園都市線「池尻大橋」駅徒歩15分 ※渋谷駅にも近い好立...

  • 年齢

    20歳以上 39歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~

【電話応対なし】ゲームのカスタマーサポート 月給30万円以上 企業名非公開
  • 派遣社員

情報提供元: イーキャリアFA

新着

ユーザーの声をまとめて、改善点を提案して下さい!あなたの提案が、ユーザーの満足度に直結するお仕事です。 【仕事内容】 弊社運用中のソーシャルゲームに対して、ユーザーからのお問い合わせに対応するお仕事です。問い合わせ内容に対しての返信、および開発側へ改善提案をしていただきます。ユーザーとの電話対応は、一切ありません。

  • 勤務地

    東京都渋谷区 ※渋谷駅から直通の無料シャトルバス利用可能!※東京メトロ半蔵門線「渋谷」徒歩9分東京メトロ副都心線「渋谷」徒歩9分東急田園都市線「渋谷」徒歩9分...

  • 年齢

    40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~

社内ヘルプデスク/東証一部上場/快適な就業環境 ヘルプデスク 企業名非公開
  • 派遣社員

情報提供元: イーキャリアFA

新着

(1)PC対応・OS設定不具合対応(WinXP/7/8,Mac)・Office不具合対応(2007/2010)・社内内製ツール不具合対応※対応履歴がありますので、そちらを参考に対応頂きます。 (2)PCセットアップ・入社従業員用PC設定・使用期間を過ぎたPCリプレース・退職者PCのバックアップ など (3)各種社内申...

  • 勤務地

    ●勤務場所東京都渋谷区 恵比寿●最寄駅JR山手線「恵比寿」徒歩5分JR埼京線「恵比寿」徒歩5分JR湘南新宿ライン「恵比寿」徒歩5分東京メトロ日比谷線「恵比寿」...

  • 年齢

    40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~600万円

【働きやすい環境!代官山勤務!】恋愛ゲームお問い合わせ担当者 企業名非公開
  • 派遣社員

情報提供元: イーキャリアFA

新着

【仕事内容】主には、お問い合わせ対応(カスタマーサポートセンターからのメールの処理)をお任せします。ゲームの仕様を理解いただく必要があるため、ゲームのプレイや仕様書の読み込みなどは必須で行なっていただきます)※顧客の1次対応の受付はコールセンターであるため、直接顧客とやり取りする業務はありません。※1日数件から、多い...

  • 勤務地

    東京都渋谷区東急東横線「代官山」徒歩5分東急東横線「渋谷」徒歩15分JR山手線「渋谷」15分東京メトロ半蔵門線「渋谷」15分京王井の頭線「渋谷」15分

  • 給与

渋谷でカスタマーサポート(ゲームユーザー対応)交別途 企業名非公開
  • 派遣社員

情報提供元: イーキャリアFA

新着

【職種】カスタマーサポート/ユーザーサポート【仕事内容】・ソーシャルゲームのユーザーからのお問い合わせに対しての対応全般・お問い合わせのエスカレーション受けおよび社内開発者へのエスカレーション・ユーザーの意見をまとめて開発チームへ伝達・ゲームの改善案などの提案・各種KPIの管理【ここがポイント】スマートフォンのヒット...

  • 勤務地

    東京都渋谷区(最寄駅)JR山手線「渋谷」徒歩5分東急東横線「渋谷」徒歩5分東急田園都市線「渋谷」徒歩5分東京メトロ銀座線「渋谷」徒歩5分東京メトロ半蔵門線「渋...

  • 年齢

    40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

正社員・海外展開有り!<システムサポート> 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

新着

自社システムについてのお問い合わせ対応をお願いいたします。※システムサポート対応は、メールでの問い合わせがメインです。

  • 勤務地

    東京都港区(六本木一丁目駅より直結、神谷町駅より徒歩6分)

  • 年齢

    40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~600万円

【派遣】カスタマーサポート(マネージャー候補) | 大手転職サイトで表彰されたゲーム専門のプロがコーディネートします 【採用実績あり】「最高のコンテンツを作る会社」をビジョンとし、「ゲームの企画・開発・運営事業」を行っております。
  • 派遣社員

情報提供元: イーキャリアFA

ユーザーからのお問い合わせに返答することや、お客さまの声をもとにサービス改善を考えるお仕事です。その中で、10名規模の現場リーダーから、将来的には50名規模のチームマネージメント(またはマネージメント補佐)を行っていただきます。メンバーを引っ張り、開発チームと一緒になってゲームを良くしていく、幅広い活躍ができるポジシ...

  • 勤務地

    東京都渋谷区/渋谷 徒歩9分

  • 給与

    400万円~

【派遣】カスタマーサポート | 大手転職サイトで表彰されたゲーム専門のプロがコーディネートします 【採用実績あり】「最高のコンテンツを作る会社」をビジョンとし、「ゲームの企画・開発・運営事業」を行っております。
  • 派遣社員

情報提供元: イーキャリアFA

弊社運用中のソーシャルゲームに対して、ユーザーからのお問い合わせに対応するお仕事です。問い合わせ内容に対しての返信、および開発側へ改善提案をしていただきます。ユーザーとの電話対応は、一切ありません。

  • 勤務地

    東京都渋谷区/渋谷 徒歩9分

  • 給与

    400万円~

英語担当 カスタマーサポート・チームリーダー(海外タイトルサポート強化のための募集) 企業名非公開
  • 契約社員

情報提供元: イーキャリアFA

英語圏向けタイトルのサポート強化のため、英語圏向け担当ポジションの増員を行います。まずはチームリーダー候補として、業務引用・管理とサポートの仕組化をお任せします。【主な業務内容】・メールによるお客様からの問い合わせ対応・返信文章・構成(英語)のチェックと管理・各運用の管理・改善業務・問い合わせ内容の分析・改善英語圏向...

  • 勤務地

    東京

  • 給与

    300万円~500万円

☆おしゃれなオフィスで働く☆【人気ファッション通販サイト】 ファッション通販サイトのユーザーサポート(SV) 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【業務概要】ファストファッション通販サイトのお客様向けカスタマーサポートのマネジメント全般をお任せします。【具体的な業務内容】具体的には下記の業務を行っていただきます。(1)カスタマーサポート全般のマネジメント及び運用フロー構築(2)エスカレーション案件の対応(3)他部署との社内調整、委託先管理(4)書類整理などの事...

  • 勤務地

    東京

  • 給与

    300万円~500万円

【働きやすい環境充実】カスタマーサポート部門の責任者【「カワイイ」を世界発信する人気アプリの注目カンパニー】 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

カスタマーサポート部門の責任者として以下の業務に従事頂きます。・既存オペレーションの実施及び見直し・新規オペレーションの立案・実行・検証・KPI管理 / KPI改善・チームマネジメント・カスタマーサポート部門発の企画立案・実行・検証等

  • 勤務地

    東京

  • 給与

    200万円~500万円

自社サービス 「力オナビ」 の運用サポートサポート 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

顧客企業が 「力オナビ」 を最適に活用できるように、システムセットァップ、 データ移行支援、運用サポートを行います。【具体的には】初期導入時のヒアリング、セットァップ支援電話での運用サポート(操作方法説明、活用提案など) ・ユーザーに対するバージョンアップの告知評価ワークフロー機能のセットァップサービス不具合時の開発...

  • 勤務地

    東京本社:東京都港区赤坂「留池山王」駅徒歩5分 「国会議事堂前」駅徒歩5分

  • 年齢

    35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

カスタマーサポート国内担当(1)メンバー(2)チームリーダー 企業名非公開
  • 契約社員

情報提供元: イーキャリアFA

(1)メンバーお客様からのお問い合わせにメールで返答していただく業務となります。例えば、「ゲームが動かなくなってしまった」「アイテムが消えた」などのお問い合わせに対して簡単な調査を実施し、フォーマットをもとに返答文章を作成し対応していただきます。※お電話の対応はありません【主な業務内容】・1日20件~30件程度のお問...

  • 勤務地

    東京

  • 給与

    200万円~500万円

カスタマーサポート/顧客対応メールを英語で行える方 /Excelを不自由なく使える方 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

仕事内容ビットコイン売買に関する問い合わせ対応など、カスタマーサポート業務を行っていただきます。【具体的な業務】 ・顧客からの問い合わせ/メール/電話対応 ・管理システムの一般業務や改善案の提案など ・簡単な経理/総務業務 ・アシスタント業務 など ※状況次第ではマーケティングや事業開発に携わっていただく可能性もあり...

  • 勤務地

    勤務地住所本社/東京都港区赤坂3-5-5 ストロング赤坂ビル 8階 <アクセス> ・東京メトロ千代田線 赤坂駅より徒歩3分 ・東京メトロ銀座線 溜池山王駅より...

  • 年齢

    22歳以上 29歳以下(技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象と...

  • 給与

    300万円~500万円

ユーザーサポート・SV(SHOPLIST) クルーズ株式会社
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【仕事概要】 同社通販サイトのお客様向けカスタマーサポートのマネジメント全般をご担当いただきます。【仕事詳細】・カスタマーサポート全般のマネジメント及び運用フロー構築・エスカレーション案件の対応・他部署との社内調整、委託先管理・書類整理などの事務処理業務【特徴】同社ECサイトは企画からシステム開発まで全て自社で行って...

  • 勤務地

    【関東】東京都 港区(六本木)

  • 年齢

    22歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

カスタマーサポート【リーダー候補】/・ネットサービスのカスタマーサポートの経験をお持ちの方 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

Webマーケティングに明るくない方でも扱えることをコンセプトに同社が開発した新マーケティングツール「ferret One」のカスタマーサポート業務をお任せします。既に同社サービスを導入いただいている企業様に、その後のサービス活用を促すためのマーケティングコンサルとしてご活躍いただくポジションです。1.具体的な業務内容...

  • 勤務地

    勤務地東京都勤務地住所東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル1F転勤の有無無し

  • 年齢

    25歳以上 35歳以下(技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象と...

  • 給与

    400万円~500万円

運営サポート担当 株式会社エイタロウソフト
  • 正社員

情報提供元: 仁王

弊社の運営するアプリのサポート業務になります。ユーザーからの問い合わせのメール対応管理ツールによる、チャット監視/データ調査※電話でのユーザー対応は基本的に御座いません

  • 勤務地

    東京都

  • 給与

    面接時協議/ 給与につきましては、経験と実績を十分に考慮いたします。

オンラインゲーム開発 オンラインゲーム運営サポートスタッフ 株式会社カプコン
  • 正社員

情報提供元: 仁王

オンラインゲームの運営業務全般オンラインゲームのサポート業務全般オンラインゲームの運営プロジェクト企画・実行・管理業務全般

  • 勤務地

    東京都新宿区西新宿2丁目1番1号新宿三井ビル27階株式会社カプコン東京支店

  • 給与

    年俸制(経験、能力等を考慮のうえ当社規定により決定)