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自社サービスのコールセンタースタッフ/スーパーバイザー候補! 株式会社IIJエンジニアリング
  • 契約社員

情報提供元: イーキャリア

◎ご希望・適性に応じ、インバウンド/アウトバウンドいずれかの業務に配属。 お客様対応業務に慣れて頂いた後に、新人教育やメンバーのスケジュール管理、 ドキュメント作成、業務改善などチームマネジメント業務をお任せします。■インバウンド⇒IIJ法人サービス内容や、請求関連のお問い合わせ窓口業務 ※ファーストコンタクトからク...

  • 勤務地

    東京都千代田区詳細は転職エージェントまでお問い合わせください。

  • 給与

    年収想定:330〜450万円※前職の給与、経験を考慮したうえで確定※契約更新のタイミング(半年ごと)に給与の見直し※正社員登用制度あり(1年間契約社員としての...

大手企業内システム運用に関するヘルプデスク(リーダー・マネージャー候補) 株式会社ロココ
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

企業内におけるオンサイト・リモートによるヘルプデスク業務およびインフラサポート業務を担当。同時にメンバーの勤怠管理や指導などを行う、リーダー・マネージャー業務もお願いします。■具体的には◎クライアントPC、プリンタ、サーバ、ネットワークサポート業務全般(オンサイト・電話・メール対応)◎企業内での問合せ対応、トラブル対...

  • 勤務地

    関東一円のクライアント先※いずれも当社にてチームを形成し、プロジェクトへ参加します。※この仕事はクライアント先企業での常駐勤務です。

  • 給与

    月給26万円〜35万円※経験・能力・保有資格を考慮し、優遇します。※試用期間3ヶ月あり

営業(未経験者歓迎)クリニックの経営サポートをお任せ/月給25万円以上/本社:渋谷駅徒歩5分 株式会社レスメッド
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリア

在宅診療クリニックのコンサルティング業務具体的には・・・■在宅診療クリニックの集患・増患活動■診療のサポート業務■コールセンターの運営業務 他※当社が提携するクリニック(千葉県、茨城県、静岡県)に、週に3度ほど通い、サポート業務に携わっていただきます。今後ますます増加する在宅診療クリニックを支援する業務です。医師や看...

  • 勤務地

    ■本社/東京都渋谷区渋谷2-11-6ラウンドクロス渋谷7F■JR・各線「渋谷駅」東口より徒歩5分

  • 年齢

    35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を募集・採用するため)

  • 給与

    ■月給25万円以上(試用期間3ヶ月は23万円)※経験やスキル等を考慮し決定いたします

健康相談コールセンターオペレーター /株式会社ヘルスクリック 株式会社ヘルスクリック
  • 契約社員

情報提供元: イーキャリア

本日終了

24時間健康相談コールセンター・医療機器サポートセンター業務 健康・介護相談、医療機関検索、医療機器の操作方法等に関する問い合わせに対応いただきます。

  • 勤務地

    東京都品川区

  • 給与

    ●●詳細は転職エージェントまでお問い合わせください。

採用インテグレーション領域センター長候補/SV 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

採用インテグレーション領域(新卒採用コンサルティング事業/採用アウトソーシング事業/ビジネスプロセスアウトソーシング事業)センター長候補/SV【具体的な業務内容】採用支援は、応募者と電話やメールでやり取りし、面接の日程を調整したり、企業の採用スケジュールを管理したり。ゆくゆくはお客様との打合せや、営業と連携し、採用計...

  • 勤務地

    東京本社/東京都新宿区(近々、近くのビルに移転の可能性あり)交通東京本社/JR、都営大江戸線、都営新宿線「新宿駅」より徒歩約5分または宮崎RPOセンター/宮崎...

  • 年齢

    25歳以上 45歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~600万円

コールセンター管理・運営・SV 【マザーズ上場企業】東京センター長候補/スーパーバイザー募集 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

■概要:インターネット掲示板の投稿監視や通販サイトの補修・監理、アプリの事前検査などIT(情報技術)業務を行う等、同社のサービスを提供する上で、スーパーバイザーとして業務を担当します。■詳細:(1)大型案件運用(2)業務設計、コスト管理、オペレーター採用・教育・管理(5?50名程度)(3)クライアントへのレポート作成...

  • 勤務地

    ●勤務場所東京都港区 麻布十番●最寄駅東京メトロ南北線「麻布十番」徒歩5分都営大江戸線「麻布十番」徒歩5分

  • 年齢

    40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

カスタマーサポート(海外担当)/渋谷の大手ゲーム会社勤務 企業名非公開
  • 派遣社員

情報提供元: イーキャリアFA

【職種】カスタマーサポート/ユーザーサポート【仕事内容】運用中のソーシャルゲームに対してユーザーから発されるお問い合わせに返答し、プロジェクトに改善点を伝えていくお仕事です。

  • 勤務地

    東京都渋谷区 ※渋谷駅から直通の無料シャトルバス利用可能!【最寄駅】東京メトロ半蔵門線「渋谷」徒歩9分東京メトロ副都心線「渋谷」徒歩9分東急田園都市線「渋谷」...

  • 年齢

    45歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

東証1部上場企業のコンシェルジュデスク 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

コールセンターのSV業務、自社ポータルサイトを利用している一般ユーザーからの受電対応業務になります。具体的には、一般ユーザー向けに設けた電話相談窓口である「サポートセンター」における「希望に合う物件を探してほしい」など物件探しに関するユーザーからの電話相談を受け、サイトや社内ツールを利用してユーザーの希望に沿った物件...

  • 勤務地

    東京

  • 年齢

    25歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~700万円

【ソーシャルショッピングサイト】カスタマーサポート(スタッフ) 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

世界初のソーシャルショッピングサイトのバイヤーサポート業務やファッションマーケティング業務を行っていただきます。 【仕事内容】ユーザーからのお問い合わせの対応(メール中心。一部電話対応もあり)を担当していただきます。※現在、アルバイトスタッフと社員スタッフは半々で在籍しており、サービス利用に関するシンプルなお問い合わ...

  • 勤務地

    東京都港区(「乃木坂駅」徒歩1分)

  • 年齢

    22歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

【ユーザーサポート】ファション通販サイト/若手/マネージャー 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【職種】コールセンター管理・運営・SV【仕事内容】<業務概要>自社運営のファストファッション通販サイトのお客様向けカスタマーサポートのマネジメント全般をお任せします。<具体的な業務内容>(1)カスタマーサポート全般のマネジメント及び運用フロー構築(2)お問合せ内容の分析・集計(3)ユーザーの声をもとにしたサービス改善...

  • 勤務地

    東京都港区【最寄駅】東京メトロ日比谷線「六本木」徒歩0分都営大江戸線「六本木」徒歩4分都営大江戸線「麻布十番」徒歩12分東京メトロ南北線「麻布十番」徒歩12分

  • 年齢

    40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

【ソーシャルショッピングサイト】カスタマーサポート(リーダー) 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

世界初のソーシャルショッピングサイトのバイヤーサポート業務やファッションマーケティング業務を行っていただきます。 【仕事内容】ユーザーからのお問い合わせの対応(メール中心。一部電話対応もあり)を担当していただきます。特にリーダーには、自らが積極的にこれら業務に参加するだけではなく、これら業務を担当する各メンバーが存分...

  • 勤務地

    東京都港区(「乃木坂駅」徒歩1分)

  • 年齢

    22歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~600万円

【上場/独自の福利厚生が充実!】カスタマーサポート 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

ソーシャルゲーム開発会社として最短の一部上場を達成した企業です!標準労働時間の10%以内であれば、上司の承認なしで本当にやりたかった研究など、好きなことに時間を費やすことができる制度や、朝10時の「朝のフレッシュフルーツタイム」制度など、良い仕事・良いアイディアを生み出すための独自の魅力的な制度が整っております!【仕...

  • 勤務地

    東京都港区(六本木駅より徒歩1分)

  • 年齢

    25歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~

コールセンターのSV業務 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

自社開発の健康食品・コスメの通信販売事業。渋谷の自社コールセンターのSV業務を担当いただきます。インバウンドを中心に10名程度のアルバイト、社員のメンバーマネジメントをお任せします。

  • 勤務地

    東京

  • 年齢

    24歳以上 40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~700万円

【カスタマーサポートSV候補】化粧品メーカー 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

カスタマーサポート部門のサービス/質の向上ならびに実務までをご担当いただきます。【メイン業務】・お客さま相談室のコールセンター管理・カウンセリングスキルの向上(アドバイザーの育成)・エスカレーション対応【その他】・通常受電業務・マニュアル整備(Q&A)・コールセンター管理/定期MTG※自社内CS部門は現在5名体制(全...

  • 勤務地

    複数路線が乗り入れる最寄駅から徒歩2分の好立地

  • 年齢

    30歳以上 45歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~600万円

カスタマーサポート 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

業務フローの構築やマニュアル作成をはじめ、株取引業務におけるカスタマーサポート部門の立上げを担当いただきます。【具体的には】・お客様からのお問合せへの対応(電話・メール)・コールセンター部門立上げに関する業務全般・生産性の改善、向上施策の立案 など【勤務時間】7:30~16:30 もしくは 9:30~18:30※交代...

  • 勤務地

    東京本社(東京都中央区)

  • 給与

リードスーパーバイザー(東京) 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

リードスーパーバイザーとして、バックオフィスセンターの業務改革、およびSV(スーパーバイザー)の育成や組織運営の管理を担っていただきます。【具体的には】1.グループ事業との連携や、委託業務内容の改善施策の実施2.センター管理指標(KPI)の管理と改善施策の実施および報告書などの作成3.新規委託業務の立上げに伴う顧客交...

  • 勤務地

    多摩事業所または、本社(西新宿)※顧客先での勤務の場合もあり【東京本社】新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル<アクセス>丸ノ内線「西新宿駅」出口1よ...

  • 年齢

    32歳以上 45歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

リードスーパーバイザー【新宿・損保業務】※コールセンター経験者 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

コールセンタースタッフのまとめ役であるSV(スーパーバイザー)の管理・監督業務および育成をお任せします。【具体的な業務】1.セコールセンターで勤務しているSVの管理・監督及び育成2.センター管理指標(KPI)の管理と改善施策の実施及び報告書などの作成3.TSR(オペレータ)の育成【コールセンタースタッフの業務】中小企...

  • 勤務地

    本社・西新宿センター/新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル≪アクセス≫丸ノ内線「西新宿駅」 徒歩3分大江戸線「新宿西口駅」 徒歩4分

  • 年齢

    27歳以上 39歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

コールセンター部門(契約社員) 企業名非公開
  • 契約社員

情報提供元: イーキャリアFA

コンタクトセンター業務における1.品質管理2.教育・研修業務を担当いただきます。【具体的な業務内容】1.コンタクトセンター業務の応対品質向上プログラム担当  ・品質評価プログラム構築、応対品質評価基準、ポリシー、ルールの策定  ・モニタリングプロセスの効率化(システム化/音声認識)  ・各種外部評価向上への取組み  ...

  • 勤務地

    立川ビジネスセンター:立川市曙町2-22-20 立川センタービル<アクセス>JR「立川駅」北口より徒歩4分

  • 年齢

    25歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

CC(コールセンター)コンサルタント(東) 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

同社の持つコールセンター運用や調査・分析のノウハウに基づき、CS(顧客満足度)向上やコールセンター運用改善の戦略立案や業務改善をサポートする、PDCAコンサルティングを行っていただきます。【具体的な業務】1.顧客企業のCS向上やコールセンターにおけるマーケティング課題の調査・分析 ・CS調査、コールモニタリング2.課...

  • 勤務地

    本社/渋谷区渋谷3-25-18<アクセス>JR線「渋谷駅」新南口より徒歩2分/東口より徒歩7分

  • 年齢

    35歳以上 40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

コンタクトセンターファシリティ構築担当(調査・設計・交渉・構築など) 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

業界最大規模(15,000席)のコンタクトセンターを運営・マネジメントする同社にて、新たなセンターの構築、増床におけるファシリティの設計および実行を担当します。【具体的な業務】1.センターファシリティの設計と構築2.サテライトセンターなど新しいセンターモデルの企画と実行3.新規センター出店に向けた全国都市情報の調査・...

  • 勤務地

    本社/渋谷区渋谷3-25-18<アクセス>JR線「渋谷駅」新南口より徒歩2分/東口より徒歩7分

  • 年齢

    30歳以上 45歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

カスタマーサポート 企業名非公開
  • 契約社員

情報提供元: イーキャリアFA

医師向けWeb講演会の視聴者(医師)に対するカスタマーサポート(電話・メール)をお任せします。・視聴方法・操作方法に対しての問合対応。・視聴者からの問合せの傾向をもとに開発担当とサービス改善を検討。・Web講演会の事務局運営補助(スケジュール管理・資料作成)・病院・クリニック向けの自社サービスのサポート・自社サービス...

  • 勤務地

    東京都港区溜池山王駅から徒歩3分

  • 給与

    300万円~500万円

【関東*正社員】年間休日120日以上 メリハリを持ってお仕事に取り組める環境でのコールセンター管理職 株式会社オープンループパートナーズ
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

クライアントのコールセンターのまとめ役として、スタッフ管理や業務改善、業績アップを目指していただきます。<具体的な業務内容> *オペレーションスタッフとの連携 *スタッフの勤怠管理や教育、マネジメント業務全般 *クライアント企業との関係づくり ■お仕事内容は以下が中心となります。 ・営支業援や販売促進、各種サンプリン...

  • 勤務地

    ≪U・Iターン歓迎!≫ 東京、千葉※希望を考慮の上、勤務地を決定します

  • 年齢

    22歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

業界最大手ソシャゲ会社のカスタマーサポート!メール作成のみ&電話対応は一切ナシ! 企業名非公開
  • 派遣社員

情報提供元: イーキャリアFA

六本木駅直結、残業ほぼ無しの働きやすい職場!女性も多く、落ち着いた雰囲気です!残業ほぼ無し/駅直結・徒歩3分/10:00出社/服装自由--------------------------------------------------------------------------------- 【概要】お客様からの...

  • 勤務地

    東京都 港区

  • 給与

【関東*正社員*コールセンターSV】未経験入社の20代~30代が活躍中 株式会社オープンループパートナーズ
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

クライアントのコールセンターのまとめ役として、スタッフ管理や業務改善、業績アップを目指していただきます。<具体的な業務内容> *オペレーションスタッフとの連携 *スタッフの勤怠管理や教育、マネジメント業務全般 *クライアント企業との関係づくり ■お仕事内容は以下が中心となります。 ・営支業援や販売促進、各種サンプリン...

  • 勤務地

    ≪U・Iターン歓迎!≫ 東京、千葉※希望を考慮の上、勤務地を決定します

  • 給与

    300万円~500万円

芸能人ご用達の人気エステサロングループ◆お客様相談室・コールセンター職◆ 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

お客様の「ありがとう」が溢れる職場です。◆コールセンターの仕事内容・総合受付センターでの受電業務および付帯するデスクワークお客様からのお電話をサロンにつなぐ架け橋のお仕事です。◆お客様相談室の仕事内容・お客様からトリートメント等に関する質問、相談等の処理応対・寄せられる意見のデータ化と管理シフト制(1)10:00~1...

  • 勤務地

    東京都港区

  • 年齢

    18歳以上 (長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    200万円~400万円

芸能人ご用達の人気エステサロングループ◆コールセンターSV職◆ 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

同社カスタマーセンターのコールセンターSVとして、部門管理をお任せいたします。【具体的には】1、業務運営2、数値管理・コスト管理3、顧客折衝4、品質管理・マニュアル作成5、スタッフへの指導・教育など<会社の特徴>同社オリジナルマシンを使った痩身メソッドで結果を追求する最先端エステサロンの企業になります。※現在、全国に...

  • 勤務地

    東京都港区

  • 年齢

    49歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~400万円

◆コールセンターSV職◆残業ほぼなし★有休消化率100%★ 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

同社カスタマーセンターのコールセンターSVとして、部門管理をお任せいたします。【具体的には】1、業務運営2、数値管理・コスト管理3、顧客折衝4、品質管理・マニュアル作成5、スタッフへの指導・教育など

  • 勤務地

    東京都台東区

  • 年齢

    49歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~400万円

◆お客様相談室・コールセンター職◆残業ほぼなし★有休消化率100% 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

・総合受付センターでの受電業務および付帯するデスクワークをお任せいたします。◆お客様相談室の仕事内容・お客様から商品等に関する質問、相談等の処理応対・寄せられる意見のデータ化と管理

  • 勤務地

    東京都台東区

  • 年齢

    24歳以上 (長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~400万円

コールセンター運営 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

大手小売企業(東証1部上場)がコールセンター統合のため、スタッフ、アシスタントマネージャーを複数名求めています。コールセンターを統合のプロジェクトに参画いただき、新規コールセンターで基幹職として活躍いただきます。      

  • 勤務地

    東京

  • 給与

    400万円~

◆年収~400万円◆ぐるなび◆日本語コールスタッフ<レストランの予約代行など> 株式会社ぐるなび
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

同社の運営する食に関する情報ポータルサイト「ぐるなび」の会員に対し、要望に沿ったレストランを提案するコンシェルジュ(コールスタッフ)業務を担当します。レストランの予約代行までを電話やメールを使って行います。【具体的な業務】 1.会員から要望のヒアリング 2.会員の要望に沿ったお店の検索、紹介 3.レストランの空席の確...

  • 勤務地

    東京都(浜松町オフィス)

  • 年齢

    25歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~400万円