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エキテンのカスタマーサポート(CS)&バックオフィス改善担当 株式会社デザインワン・ジャパン
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

自社メディア「エキテン」のカスタマーサポート部隊マネージャーの右腕として全業務を横断的に行う。全業務改善担当として改善点の抽出・改善等全般をお任せいたします。<仕事内容>■インバウンドコールセンターのリーダーSV・二次対応・フロー、スクリプト改善・OP管理者育成・数値管理・自社経営層向けサービス改善提案■バックオフィ...

  • 勤務地

    東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル7F五反田駅(池上線/浅草線/山手線)徒歩5分

  • 給与

    ※詳細は転職エージェントまでお問い合わせください。

エキテンのカスタマーサポートスーパーバイザー(CSSV) 株式会社デザインワン・ジャパン
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

自社メディア「エキテン」のカスタマーサポート部隊のリーダー候補としてプレーヤーのみならず、OP管理や数値管理全般をお任せいたします。<仕事内容>■インバウンドコールセンターの管理・オペレーター質問対応・二次対応・フロー、スクリプト改善・OP管理(育成含む)・数値管理・自社経営層向けサービス改善提案

  • 勤務地

    東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル7F五反田駅(池上線/浅草線/山手線)徒歩5分

  • 給与

    想定年収:300〜650万円※詳細は転職エージェントまでお問い合わせください。

カスタマーサポート(正社員リーダー候補) 株式会社グラニ
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

カスタマーサポート部のリーダー候補として、関係各所と協力して、メンバーが前向きに業務に臨み、CS部として大きな成果が確実に出せるよう、力を発揮していただきます。・カスタマーサポート部全体の運営、部内のチームリーダーのマネジメント・業務改善の提案、お客様の要望のとりまとめ、スタッフの出退勤管理や評価など 部署の運営その...

  • 勤務地

    東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー15F■東京メトロ 日比谷線・大江戸線「六本木」駅より徒歩2分■南北線・大江戸線「麻布十番」駅より徒歩9分■千...

  • 給与

    月給20万円〜35万円※前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定いたします。※試用期間3ヶ月あり。その間の待遇は変わりません。

(エキテン)コールセンターMGR候補 株式会社デザインワン・ジャパン
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

自社メディア「エキテン」のコール営業部隊(コンタクトセンター)のリーダーとして戦略立案、工程改善、OP管理全般をお任せいたします。<仕事内容>■獲得系アウトバウンドコールセンターの管理・リストセグメント、セレクション・フロー、スクリプトの改善・オペレーター管理・育成・数値管理

  • 勤務地

    東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8F

  • 給与

    想定年収:300〜600万円※経験・年齢等を考慮の上、優遇します。※詳細は転職エージェントまでお問い合わせください。

コールセンタースタッフ(スーパーバイザー候補) 株式会社IIJエンジニアリング
  • 契約社員

情報提供元: イーキャリア

◎ご希望・適性に応じ、インバウンド/アウトバウンドいずれかの業務に配属。 お客様対応業務に慣れて頂いた後に、新人教育やメンバーのスケジュール管理、 ドキュメント作成、業務改善などチームマネジメント業務をお任せします。■インバウンド⇒IIJ法人サービス内容や、請求関連のお問い合わせ窓口業務 ※ファーストコンタクトからク...

  • 勤務地

    東京都千代田区詳細は転職エージェントまでお問い合わせください。

  • 給与

    年収想定:330〜450万円※前職の給与、経験を考慮したうえで確定※契約更新のタイミング(半年ごと)に給与の見直し※正社員登用制度あり(1年間契約社員としての...

タクシー無線オペレーター/ドライバーさんの味方! 船橋交通株式会社
  • アルバイト
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリア

■お客様からお迎え先を伺い、配車明細を入力、作成していただく業務です。私たち京成グループタクシーでは、地域に密着した愛されるタクシー会社を目指しております。タクシーの配車依頼の窓口で気持ちの良い、喜ばれる対応をお願いします。具体的には…◎タクシーの配車業務◎予約の受付業務◎料金のお問い合わせ対応◎お忘れ物のお問い合わ...

  • 勤務地

    ◆本社営業所/船橋市湊町2-7-7JR総武本線「船橋駅」より徒歩10分 京成電鉄本線「京成船橋駅」より徒歩8分

  • 給与

    ■時給950円〜1,250円  ※昇給あり※扶養内の勤務可※交通費は別途支給(会社規程あり)

健康相談コールセンターオペレーター /株式会社ヘルスクリック 株式会社ヘルスクリック
  • 契約社員

情報提供元: イーキャリア

本日終了

24時間健康相談コールセンター・医療機器サポートセンター業務 健康・介護相談、医療機関検索、医療機器の操作方法等に関する問い合わせに対応いただきます。

  • 勤務地

    東京都品川区

  • 給与

    ●●詳細は転職エージェントまでお問い合わせください。

コールセンター管理(SV)【ポテンシャル採用】 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

※今回の募集はポテンシャル重視の採用です「未来のSVとして活躍したい」という意欲を重要視します【職務内容】クライアントの要望に幅広く応えるコールセンター事業を展開する同社でSV(スーパーバイザー)としてコールセンターの管理業務にあたって頂きます。【具体的な仕事内容】・スタッフ管理・ユーザー問い合わせへの二次対応・コー...

  • 勤務地

    東京都千代田区

  • 年齢

    25歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    200万円~400万円

【働き易い化粧品メーカー本社勤務】カスタマーサポート 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

●お客様相談室にて、電話を介した下記業務をご担当いただきます。・商品の受発注業務・問い合わせ対応・会員入退会対応・お肌相談対応・対応履歴データの入力(専用システムあり)※電話対応平均:20件/日

  • 勤務地

    複数路線が乗り入れる最寄駅から徒歩2分の好立地

  • 年齢

    25歳以上 30歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    200万円~400万円

年間休日125日のアパレルメーカー【カスタマーサポート】 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

・自社ECサイトでお買い物されたお客様から寄せられるお問い合わせ・苦情の受付と対応※メールがメイン/電話対応もあり・その他付随する業務全般

  • 勤務地

    東京都渋谷区

  • 年齢

    23歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    200万円~300万円

カスタマーサポート 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

同社にかかってくる電話の対応、その他資料送付のお問い合わせ対応やヒアリング、発送業務や、葬儀中の電話対応にまで広範囲で電話対応業務を中心の業務に携わっていただきます。声のトーンも含め、電話がかかってきたお客様に対して「安心」して頂けるようなお客様対応がポイントです。業務をテキパキとこなして頂き、お電話は相手が安心して...

  • 勤務地

    東京都港区芝

  • 年齢

    22歳以上 45歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~400万円

BPO事業立ち上げメンバー 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

・ BPOサービス企画、立案・ BPOサービス導入におけるコンサルテーション(BPRコンサル)・ サービス導入時の業務設計、構築(直近は社内業務のBPRを担当頂き、後に外部企業への提案に関与頂きます)・ トレーニングプログラムの作成、業務メンバー育成・ 業務品質管理・ 顧客へのレビュー※BPR(Business Pr...

  • 勤務地

    東京都新宿区

  • 年齢

    27歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~600万円

【ソーシャルショッピングサイト】カスタマーサポート(リーダー) 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

世界初のソーシャルショッピングサイトのバイヤーサポート業務やファッションマーケティング業務を行っていただきます。 【仕事内容】ユーザーからのお問い合わせの対応(メール中心。一部電話対応もあり)を担当していただきます。特にリーダーには、自らが積極的にこれら業務に参加するだけではなく、これら業務を担当する各メンバーが存分...

  • 勤務地

    東京都港区(「乃木坂駅」徒歩1分)

  • 年齢

    22歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~600万円

【カスタマーサービス】お問い合わせに対する電話応対業務 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

通信販売商品の返品・交換をはじめ、お客様からの様々なご要望・お問い合わせに対する電話応対です。※セールス・ノルマはありません。

  • 勤務地

    ■勤務地東京都港区■勤務時間・9:00~17:00・12:00~20:00※シフト制(実働7時間)

  • 年齢

    25歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~400万円

【市ヶ谷】ネットワークやPC関係のコールセンター!《時間きっちり!》 企業名非公開
  • 派遣社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

自社で行っているサービスのお問い合わせセンターのコールセンターです!時にはキッティング作業もしていただきます!※キッティング・・・パソコンなどの導入時に実施するセットアップ作業のことです。必要なアプリケーションのインストールや社内ネットワークへの接続など、ユーザがすぐに利用できる状態にすることです。パソコンの新規導入...

  • 勤務地

    市ヶ谷

  • 年齢

    35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

【コールセンター管理】東証一部上場化粧品メーカー 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

一部上場の化粧品メーカーにて、コールセンター管理をお任せ致します。【具体的には】◆コールセンター管理・運営応答率のUP・効率的なコールセンター運営に向けた改善施策の立案・実行をお任せします。◆スタッフ教育・育成トークの指導・アドバイス、目標設定・フォロー等、データを元にした教育をお任せします。オペレーターの応対品質向...

  • 勤務地

    神奈川県横浜市

  • 年齢

    25歳以上 50歳以下(技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象と...

  • 給与

    300万円~500万円

<正社員>【カスタマーサポート(リーダー候補)】 ゲーム好き集結!色んな風を取り込み、学びながら働ける仕事環境になります
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

★平均年齢は29.8歳!若い方が多く活躍中★1日1時間、業界研究を兼ねて、 チームメンバー同士で最新ゲームや話題タイトルを プレイする時間設けています★カスタマーサポート募集中! メールメインでのお仕事になります【仕事内容は…】・メールでのお問い合わせ2次対応(1次対応は外注)・回答テンプレート作成・調査が必要なお問...

  • 勤務地

    京王線神泉駅徒歩5分■東京都渋谷区 ・京王井の頭線「神泉」駅より徒歩5分・各線「渋谷」駅より徒歩9分・東急東横線「代官山」駅よりバス5分※オフィス周辺に飲食店...

  • 年齢

    20歳以上 39歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~600万円

コールセンタースタッフ(将来のSV候補) インターネットショッピング(EC)企業
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【同ポジションの魅力】1.残業も少なく、仕事とプライベートにメリハリを付けて働ける環境です(19:30にはほとんどのメンバーが帰社します)2.ご自身で同社のコールセンター部門を作っていける、組織・チーム作りが経験出来るフェーズです。前年比 175%UPの売り上げを記録し、従業員数(昨年20名→50名)も拡大している同...

  • 勤務地

    東京都豊島区西池袋 (各線「池袋駅」より徒歩5分)

  • 年齢

    26歳以上 36歳以下(定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

【営業】3年連続急成長企業!業績拡大の為、新たに営業職募集! 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

■コンテンツ事業部(法人営業)個人のお客様、企業様に対し、当社独自のコンテンツでお客様のライフスタイルをより豊かで快適なものにする事を目指しています。インターネットの接続設定からデジタル家電のテクニカルなサポートサービス、全国10000の提携施設がオトクにご利用いただけるサービスまで幅広くお客様に提供しています。また...

  • 勤務地

    東京都新宿区※最寄駅:東京メトロ副都心線「西早稲田駅」より 徒歩5分

  • 年齢

    20歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    200万円~400万円

■TVCM放送中の人気アプリを企画開発!■カスタマーサポート 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【PRポイント】若手芸人のCMでお馴染みの自社タイトルのソーシャルアプリが充実している企業です。充実した福利厚生もあり、長期的に働きやすい企業です。【仕事内容】スマートフォンアプリ向けソーシャルゲームのカスタマーサポート の業務を担当いただきます。 【具体的な業務】■サービスの満足度をあげる仕事「ゲームの進め方が解ら...

  • 勤務地

    東京都港区(六本木1丁目駅より徒歩3分)

  • 年齢

    22歳以上 30歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~

【上場/独自の福利厚生が充実!】カスタマーサポート 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

ソーシャルゲーム開発会社として最短の一部上場を達成した企業です!標準労働時間の10%以内であれば、上司の承認なしで本当にやりたかった研究など、好きなことに時間を費やすことができる制度や、朝10時の「朝のフレッシュフルーツタイム」制度など、良い仕事・良いアイディアを生み出すための独自の魅力的な制度が整っております!【仕...

  • 勤務地

    東京都港区(六本木駅より徒歩1分)

  • 年齢

    25歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~

【ソーシャルショッピングサイト】カスタマーサポート(スタッフ) 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

世界初のソーシャルショッピングサイトのバイヤーサポート業務やファッションマーケティング業務を行っていただきます。 【仕事内容】ユーザーからのお問い合わせの対応(メール中心。一部電話対応もあり)を担当していただきます。※現在、アルバイトスタッフと社員スタッフは半々で在籍しており、サービス利用に関するシンプルなお問い合わ...

  • 勤務地

    東京都港区(「乃木坂駅」徒歩1分)

  • 年齢

    22歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

【コールセンターマネージャー候補】新しい営業支援のカタチ。アウトバウンド×toBに絞って主導的な仕事の仕方を実現。 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

新着

SEOやリスティングに頼らず売上と利益につながる安定的なリードと商談獲得を実現するための、ビッグデータ解析とインサイドセールスを融合した、法人営業の新規顧客開拓の新しいカタチを実現する営業支援クラウドサービスを展開しています。本サービスはITによる効率化と、人の手によるきめ細やかさの両面を兼ね備えたサービス。自社内の...

  • 勤務地

    本社:東京都中央区晴海

  • 給与

    400万円~700万円

■運営管理者(5名を新規募集:請負先常駐) ■大手総合人材会社(東証一部)の関連会社:堅固とした経営基盤
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

新着

■同社が、企業や行政機関から受託した、業務委託案件(アウトソース案件)について、下記の業務を行って頂きます*業務委託案件・・・・コールセンター、セールス&マーケティング、データ入力、給与・社会保険関連。1.受託したプロジェクト立ち上げ時の業務構築2.受託元クライアント企業への各種報告、調整3.担当プロジェクトの業務品...

  • 勤務地

    ■委託業務受託先(東京、神奈川県、埼玉県、千葉県・・・通勤可能な地域)

  • 年齢

    25歳以上 42歳以下(定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~600万円

株式会社FEEL CONNECTION(フィールコネクション) 株式会社FEEL CONNECTION(フィールコネクション)
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

お客様からの問い合わせに対応するカスタマーサポートセンターを新設します。そこで、同センターの機能拡充・仕組み化を推進していただくマネージャーを募集します。立ち上げマネージャーとして、運営マネジメントはもちろん、機能拡充や仕組み化の推進、経営戦略に対する提案などに手腕を発揮してください。≪具体的には≫◆お客様からの問い...

  • 勤務地

    銀座線 青山一丁目駅(徒歩1分)東京都港区北青山1-2-3 青山ビル11階

  • 年齢

    28歳以上 40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~500万円

スーパーバイザー職(SV)コールセンタープロジェクトの管理責任者 株式会社リクルートスタッフィング
  • 契約社員

情報提供元: イーキャリアFA

クライアントよりアウトソーシングされた、「コールセンター」を適正且つ円滑に業務遂行を継続できるよう、プロジェクト管理者として、運営 管理全般をお願いします。【具体的な巣務内容】オペレーション業務: 業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上 等メンバーマネジメント: 採用・教育・日々のフォローや労務管理 ...

  • 勤務地

    東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県※プロジェクトの約9割が、23区内です

  • 年齢

    30歳以上 43歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~400万円

【ユーザーサポート】ファション通販サイト/若手/マネージャー 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【職種】コールセンター管理・運営・SV【仕事内容】<業務概要>自社運営のファストファッション通販サイトのお客様向けカスタマーサポートのマネジメント全般をお任せします。<具体的な業務内容>(1)カスタマーサポート全般のマネジメント及び運用フロー構築(2)お問合せ内容の分析・集計(3)ユーザーの声をもとにしたサービス改善...

  • 勤務地

    東京都港区【最寄駅】東京メトロ日比谷線「六本木」徒歩0分都営大江戸線「六本木」徒歩4分都営大江戸線「麻布十番」徒歩12分東京メトロ南北線「麻布十番」徒歩12分

  • 給与

    300万円~500万円

コールセンター管理・運営・SV 【マザーズ上場企業】東京センター長候補/スーパーバイザー募集 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

■概要:インターネット掲示板の投稿監視や通販サイトの補修・監理、アプリの事前検査などIT(情報技術)業務を行う等、同社のサービスを提供する上で、スーパーバイザーとして業務を担当します。■詳細:(1)大型案件運用(2)業務設計、コスト管理、オペレーター採用・教育・管理(5?50名程度)(3)クライアントへのレポート作成...

  • 勤務地

    ●勤務場所東京都港区 麻布十番●最寄駅東京メトロ南北線「麻布十番」徒歩5分都営大江戸線「麻布十番」徒歩5分

  • 年齢

    40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

カスタマーサポート(海外担当)/渋谷の大手ゲーム会社勤務 企業名非公開
  • 派遣社員

情報提供元: イーキャリアFA

【職種】カスタマーサポート/ユーザーサポート【仕事内容】運用中のソーシャルゲームに対してユーザーから発されるお問い合わせに返答し、プロジェクトに改善点を伝えていくお仕事です。

  • 勤務地

    東京都渋谷区 ※渋谷駅から直通の無料シャトルバス利用可能!【最寄駅】東京メトロ半蔵門線「渋谷」徒歩9分東京メトロ副都心線「渋谷」徒歩9分東急田園都市線「渋谷」...

  • 年齢

    45歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円