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自社サービスのコールセンタースタッフ/スーパーバイザー候補! 株式会社IIJエンジニアリング
  • 契約社員

情報提供元: イーキャリア

◎ご希望・適性に応じ、インバウンド/アウトバウンドいずれかの業務に配属。 お客様対応業務に慣れて頂いた後に、新人教育やメンバーのスケジュール管理、 ドキュメント作成、業務改善などチームマネジメント業務をお任せします。■インバウンド⇒IIJ法人サービス内容や、請求関連のお問い合わせ窓口業務 ※ファーストコンタクトからク...

  • 勤務地

    東京都千代田区詳細は転職エージェントまでお問い合わせください。

  • 給与

    年収想定:330〜450万円※前職の給与、経験を考慮したうえで確定※契約更新のタイミング(半年ごと)に給与の見直し※正社員登用制度あり(1年間契約社員としての...

大手企業内システム運用に関するヘルプデスク(リーダー・マネージャー候補) 株式会社ロココ
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

企業内におけるオンサイト・リモートによるヘルプデスク業務およびインフラサポート業務を担当。同時にメンバーの勤怠管理や指導などを行う、リーダー・マネージャー業務もお願いします。■具体的には◎クライアントPC、プリンタ、サーバ、ネットワークサポート業務全般(オンサイト・電話・メール対応)◎企業内での問合せ対応、トラブル対...

  • 勤務地

    関東一円のクライアント先※いずれも当社にてチームを形成し、プロジェクトへ参加します。※この仕事はクライアント先企業での常駐勤務です。

  • 給与

    月給26万円〜35万円※経験・能力・保有資格を考慮し、優遇します。※試用期間3ヶ月あり

健康相談コールセンターオペレーター /株式会社ヘルスクリック 株式会社ヘルスクリック
  • 契約社員

情報提供元: イーキャリア

本日終了

24時間健康相談コールセンター・医療機器サポートセンター業務 健康・介護相談、医療機関検索、医療機器の操作方法等に関する問い合わせに対応いただきます。

  • 勤務地

    東京都品川区

  • 給与

    ●●詳細は転職エージェントまでお問い合わせください。

【コールセンターSV】◆化粧品や健康食品・オーガニック商品に特化したコールセンター代行企業でのお仕事です! 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

■コールセンター運営管理スタッフ(SV)≪チームメンバーの管理≫自分が担当するチームの管理を行ないます。1チームのメンバー数は10~20名ほど。ただお客様の要望をミスなく受け付けるだけでなく、お客様と信頼関係をきちんと作れるような対応方法を指導していきます。また、万が一コミュニケーターでは対応できないようなケースがあ...

  • 勤務地

    東京都 新宿区

  • 年齢

    23歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

コールセンターでのSV職 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

大手飲料メーカーのグループ会社が展開する健康食品のダイレクトマーケティングにおける、オペレーターの業務管理、メンタル管理、育成・指導・評価、労務管理といった、コンタクトセンターのSV業務全般をお任せします。■オペレーション管理・運営業務:15~20名ほどのスタッフのスケジュール管理から職場環境の改善、品質管理、業務改...

  • 勤務地

    東京都 港区

  • 年齢

    38歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

コールセンタースーパーバイザー(センター長候補)※東証一部上場企業 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

インターネット掲示板の投稿監視や通販サイトの補修・管理、アプリの事前検査などを行う同社のサービスセンターにて、スーパーバイザーとして業務を担当します。 ■具体的には・大型案件運用 ・業務設計、コスト管理、オペレーター採用・教育・管理(5~50名程度) ・クライアントへのレポート作成、折衝、改善提案、新サービス提案 ・...

  • 勤務地

    【東京】港区麻布十番、立川市 ※他転勤の可能性あり

  • 年齢

    26歳以上 34歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

【ロボット事業】CSマネージャー 株式会社FRONTEO(旧商号:UBIC)
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

FRONTEOコミュニケーションズにおけるロボット事業(製品名:Kibiro)の顧客サポート業務全般をご担当いただくポジションです。【Kibiroとは?( http://www.fronteo-cc.com/robot.html )】  人工知能「KIBIT」を搭載した小型ロボット。  少量のデータから利用者の好みや...

  • 勤務地

    東京本社

  • 年齢

    30歳以上 39歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~600万円

カスタマーサポート【責任者候補】 保険マンモス株式会社
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

カスタマーサポートチームの責任者として、全業務を横断的に俯瞰し、サービス品質の向上及び業務の効率化を図っていただきます。【同部署の役割】 問い合わせのあった顧客(生活者)とファイナンシャルプランナーを繋ぐ部署です。 生活者の動機付け、メールなどを通して ”より質の高いアポイント”を保険代理店の営業へ橋渡しする事が大き...

  • 勤務地

    東京都港区港南2-16-2 太陽生命品川ビル18階

  • 年齢

    28歳以上 40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~700万円

コールセンタースーパーバイザー【センター長候補】 イー・ガーディアン株式会社
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

インターネット掲示板の投稿監視や通販サイトの補修・管理、アプリの事前検査などを行う同社のサービスセンターにて、スーパーバイザーとして業務を担当します。【具体的には】 1.大型案件運用 2.業務設計、コスト管理、オペレーター採用・教育・管理(5~50名程度) 3.クライアントへのレポート作成、折衝、改善提案、新サービス...

  • 勤務地

    東京都大阪府熊本県宮崎県

  • 年齢

    26歳以上 34歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

創業80余年の大手タクシー会社を支える【コールセンター幹部候補】 日本交通株式会社
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

幹部候補として、品質管理、業績管理、運営コスト管理など幅広い業務をご担当いただきます。【具体的には】  ・業務フ?ロセスの設計、運用構築  ・KPIなと?の各種ハ?フォーマンス管理、採算管理  ・スタッフの採用  ・スタッフ育成、指導  ・クレーム対応  ・ベンダーコントロール など 現在、電話回線の混雑を解消し、顧...

  • 勤務地

    東京本社

  • 年齢

    27歳以上 45歳以下(技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象と...

  • 給与

    400万円~700万円

【契約社員】コールセンターオペレーター アイペット損害保険株式会社
  • 契約社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

同社のペット保険加入している方の解約申し入れへのフォロー、および新規加入を検討している方への保険加入フォローを行います。【業務内容】1.解約検討中顧客のフォロー 解約の事情をお伺いし、不満点をヒアリング。 顧客によっても事情は様々ですが、認識の相違や他プランへの切り替えを提案することで継続して 加入していただくことを...

  • 勤務地

    【本社】東京都港区六本木1-8-7MEPR六本木麻布台ビル10階

  • 給与

    200万円~300万円

コンタクトセンター 家電メーカー 日本法人
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

●コンシューマー&カスタマーサービス部 コンタクトセンター・インバウンド業務(修理依頼、消耗品の受注、製品の問合せ等)※クレーム対応を含む・顧客データベースの管理・サービスマン手配(スケジュール管理)・その他庶務業務

  • 勤務地

    神奈川県横浜市

  • 給与

    200万円~400万円

求む!飲食店での勤務経験者/飲食店の設備修理に関わるコールセ 飲食店舗のファシリティの保守・改善事業
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

飲食店からの設備に関わる修理依頼・手配を行うコールセンターにて、SVとして下記業務を御任せ致します。・顧客からの修理依頼受付、手配、進捗管理・二次対応・顧客契約情報の整理、コールセンター内共有・コールセンタースタッフ管理・育成・受付データ集計・分類・新人研修、スキルアップ研修実施※勤務体制 コールセンター自体は24時...

  • 勤務地

    東京都三鷹市

  • 給与

    400万円~

テレフォンオペレーター(メンバー) *
  • 契約社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

●テレフォンオペレーターとして、以下の業務をお任せします①ATMオートホン対応(操作方法のご案内など)②カード等の喪失対応(利用停止の対応)③業者対応(ATM故障等に伴う警備・保守会社との連携)

  • 勤務地

    埼玉県さいたま市

  • 給与

    300万円~

テレフォンオペレーター(リーダー) 金融総合グループ/専門コンサルタント/アウトソーシング
  • 契約社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

●テレフォンオペレーター(リーダー)として、以下の業務をお任せします①オペレーターからのエスカレーション対応(質問対応・クレーム一時受付など)②オペレーターフォロー(指導・教育)③ATM稼働監視④検印業務⑤報告業務 等※オペーレーター期間有(最短6ヶ月)

  • 勤務地

    埼玉県さいたま市

  • 給与

    300万円~

【コールセンターマネージャー候補】新しい営業支援のカタチ。アウトバウンド×toBに絞って主導的な仕事の仕方を実現。 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

SEOやリスティングに頼らず売上と利益につながる安定的なリードと商談獲得を実現するための、ビッグデータ解析とインサイドセールスを融合した、法人営業の新規顧客開拓の新しいカタチを実現する営業支援クラウドサービスを展開しています。本サービスはITによる効率化と、人の手によるきめ細やかさの両面を兼ね備えたサービス。自社内の...

  • 勤務地

    本社:東京都中央区晴海

  • 給与

    400万円~700万円

【30代応募歓迎/コールセンター経験者優遇】食品や家電など大手メーカー各社のコールセンターSV/飯田橋勤務 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

食品や家電など大手メーカー各社、総合通販会社、大手通信会社などのコールセンター業務を請け負う当社。 今回は、「総合職」の採用です。まずは1年間、コールセンターのオペレーターとして現場を学びます。コールセンターは、クライアントごとに約10カ所に分かれています。自分の携わりたい商品や案件があれば、手を挙げてください。 あ...

  • 勤務地

    東京本社(東京都新宿区)

  • 給与

    300万円~700万円

カスタマーサポート アンカー・ジャパン株式会社
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

Anker 製品の"フロントライン"として、顧客から日々いただく意見に耳を傾け、 製品開発・品質管理・マーケティング等につなげていくお仕事です。1. 具体的には  ・顧客からの問合せへの対応(電話、Eメール)  ・海外本社の開発部門、品質管理部門へのフィードバック  ・他国のカスタマー・サポートチームとの情報  ・ノ...

  • 勤務地

    東京本社

  • 年齢

    20歳以上 40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~400万円

【急募】コールセンターSV候補(東京/京都) リベラルソリューション株式会社
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

カスタマーセンターのコールセンターSV候補として、各種業務をご担当いただきます。【具体的には】 ・テレコール ・確認コール :コールスタッフが取得したアポイント先へ、アポイントの内容確認の電話 ・数値管理 :コールスタッフの日時のコール数、アポイント数をまとめ上長へ報告 ・サポート業務 :上長のサポート業務 など入社...

  • 勤務地

    東京本社:東京都目黒区東山 1‐4‐4 目黒東山ビル 5F 京都支社:京都府京都市中京区烏丸通六角下ル七観音町640 烏丸センタービル5F

  • 年齢

    22歳以上 39歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    200万円~400万円

コールセンター責任者 日本保険サービス株式会社
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

同社カスタマーセンターのコールセンター責任者として、部門管理をお任せいたします。【具体的には】 1、業務運営 2、数値管理・コスト管理 3、顧客折衝 4、品質管理・マニュアル作成 5、スタッフへの指導・教育 6、勤怠管理 7、部門予算・人件費予算策定 8、生産管理・工程管理・損益管理

  • 勤務地

    東京本社

  • 年齢

    26歳以上 43歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    500万円~600万円

コールセンターSV アイペット損害保険株式会社
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

同社にて新設する保険の解約防止、資料請求からの契約促進を目的としたコールセンターSVとして、 下記業務をご担当いただきます。【業務内容】 1.オペレーターの管理、育成(メンバーは6名程度を想定しています) 2.入電案件の精査、応答率の改善 3.社内関連部門との連携、調整 4.各種報告資料の作成 5.インバウンドセール...

  • 勤務地

    東京都港区六本木1-8-7 MFPR六本木麻布台ビル

  • 年齢

    28歳以上 40歳以下(技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象と...

  • 給与

    400万円~700万円

【サプリメント通販のコールセンター・物流業務リーダー候補】東証1部上場企業グループ 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

新しい医療サービスを多角的に展開している企業のサプリメント部門において、健康食品通販に関連したオペレーション業務(コールセンター対応、物流対応等)をリーダー的な立場でお任せしします。【具体的には】◆通販関連のオペレーション・コールセンターにおける受注、問い合わせ対応業務(基本的にインバウンドのみ) パート社員が3名お...

  • 勤務地

    東京都港区

  • 年齢

    33歳以上 44歳以下(技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象と...

  • 給与

    300万円~400万円

【ソーシャルショッピングサイト】カスタマーサポート(リーダー) 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

世界初のソーシャルショッピングサイトのバイヤーサポート業務やファッションマーケティング業務を行っていただきます。 【仕事内容】ユーザーからのお問い合わせの対応(メール中心。一部電話対応もあり)を担当していただきます。特にリーダーには、自らが積極的にこれら業務に参加するだけではなく、これら業務を担当する各メンバーが存分...

  • 勤務地

    東京都港区(「乃木坂駅」徒歩1分)

  • 年齢

    22歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~600万円

■運営管理者(5名を新規募集:請負先常駐) ■大手総合人材会社(東証一部)の関連会社:堅固とした経営基盤
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

■同社が、企業や行政機関から受託した、業務委託案件(アウトソース案件)について、下記の業務を行って頂きます*業務委託案件・・・・コールセンター、セールス&マーケティング、データ入力、給与・社会保険関連。1.受託したプロジェクト立ち上げ時の業務構築2.受託元クライアント企業への各種報告、調整3.担当プロジェクトの業務品...

  • 勤務地

    ■委託業務受託先(東京、神奈川県、埼玉県、千葉県・・・通勤可能な地域)

  • 年齢

    25歳以上 42歳以下(定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~600万円

コールセンターのSV業務 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

自社開発の健康食品・コスメの通信販売事業。渋谷の自社コールセンターのSV業務を担当いただきます。インバウンドを中心に10名程度のアルバイト、社員のメンバーマネジメントをお任せします。

  • 勤務地

    東京

  • 年齢

    24歳以上 40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~700万円

【美容部員経験者必見】化粧品メーカー本社勤務/カスタマーサポート 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

●お客様相談室のお問い合わせ対応(受電)業務/1日30~40件・電話でのお肌相談カウンセリング・申込み・注文変更・解約等の電話対応業務()●その他業務・マニュアル整備(Q&A)・顧客管理・外注コールセンター管理・定期MTG・通販システムのデータベース整備※現在3名体制(全員女性)

  • 勤務地

    複数路線が乗り入れる最寄駅から徒歩2分の好立地

  • 年齢

    25歳以上 39歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    200万円~400万円

【テクニカルサポートセンター】☆外食企業に導入されているシステム等のサポート業務 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

飲食店舗からのシステムや機器類に関する問合せに対応していただきます。【具体的には】◇タッチパネル式セルフオーダーシステム及び付随するPOSシステムのサポート (操作説明・不具合の対応等)◇リモート操作によるシステムの更新作業◇グループ各社の情報システム全般のサポート◇サーバー監視業務  等一般的なコールセンター業務と...

  • 勤務地

    神奈川県横浜市中区※最寄駅:JR根岸線「桜木町駅」、みなとみらい線「馬車道駅」

  • 年齢

    22歳以上 32歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~400万円

コールセンタースタッフ(将来のSV候補) インターネットショッピング(EC)企業
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【同ポジションの魅力】1.残業も少なく、仕事とプライベートにメリハリを付けて働ける環境です(19:30にはほとんどのメンバーが帰社します)2.ご自身で同社のコールセンター部門を作っていける、組織・チーム作りが経験出来るフェーズです。前年比 175%UPの売り上げを記録し、従業員数(昨年20名→50名)も拡大している同...

  • 勤務地

    東京都豊島区西池袋 (各線「池袋駅」より徒歩5分)

  • 年齢

    26歳以上 36歳以下(定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

【WEB面談システムのサポートデスク管理者 ※東京】予防医療コンサルティングのベンチャー企業 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

自社開発のWEB面談システムを活用した保健指導・栄養相談サービスのサポートデスク管理者【具体的には】・サービスの概要説明・サービスの操作方法の説明・面談実施者(管理栄養士、保健師)へのシステム活用支援・営業の受注支援業務・営業サポート業務(資料作成など)・データ入力、報告書作成・その他一般事務取引先からのシステム操作...

  • 勤務地

    東京都港区

  • 年齢

    30歳以上 35歳以下(技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象と...

  • 給与

    300万円~400万円

【ソーシャルショッピングサイト】カスタマーサポート(スタッフ) 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

世界初のソーシャルショッピングサイトのバイヤーサポート業務やファッションマーケティング業務を行っていただきます。 【仕事内容】ユーザーからのお問い合わせの対応(メール中心。一部電話対応もあり)を担当していただきます。※現在、アルバイトスタッフと社員スタッフは半々で在籍しており、サービス利用に関するシンプルなお問い合わ...

  • 勤務地

    東京都港区(「乃木坂駅」徒歩1分)

  • 年齢

    22歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円