• コールセンター運営・管理、特許技術者/メカトロ・電子・機械・電気・半導体(東京都)の求人・転職情報 (226件)

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自社サービスのコールセンタースタッフ/スーパーバイザー候補! 株式会社IIJエンジニアリング
  • 契約社員

情報提供元: イーキャリア

◎ご希望・適性に応じ、インバウンド/アウトバウンドいずれかの業務に配属。 お客様対応業務に慣れて頂いた後に、新人教育やメンバーのスケジュール管理、 ドキュメント作成、業務改善などチームマネジメント業務をお任せします。■インバウンド⇒IIJ法人サービス内容や、請求関連のお問い合わせ窓口業務 ※ファーストコンタクトからク...

  • 勤務地

    東京都千代田区詳細は転職エージェントまでお問い合わせください。

  • 給与

    年収想定:330〜450万円※前職の給与、経験を考慮したうえで確定※契約更新のタイミング(半年ごと)に給与の見直し※正社員登用制度あり(1年間契約社員としての...

大手企業内システム運用に関するヘルプデスク(リーダー・マネージャー候補) 株式会社ロココ
  • 正社員

情報提供元: イーキャリア

あと6日

企業内におけるオンサイト・リモートによるヘルプデスク業務およびインフラサポート業務を担当。同時にメンバーの勤怠管理や指導などを行う、リーダー・マネージャー業務もお願いします。■具体的には◎クライアントPC、プリンタ、サーバ、ネットワークサポート業務全般(オンサイト・電話・メール対応)◎企業内での問合せ対応、トラブル対...

  • 勤務地

    関東一円のクライアント先※いずれも当社にてチームを形成し、プロジェクトへ参加します。※この仕事はクライアント先企業での常駐勤務です。

  • 給与

    月給26万円〜35万円※経験・能力・保有資格を考慮し、優遇します。※試用期間3ヶ月あり

健康相談コールセンターオペレーター /株式会社ヘルスクリック 株式会社ヘルスクリック
  • 契約社員

情報提供元: イーキャリア

本日終了

24時間健康相談コールセンター・医療機器サポートセンター業務 健康・介護相談、医療機関検索、医療機器の操作方法等に関する問い合わせに対応いただきます。

  • 勤務地

    東京都品川区

  • 給与

    ●●詳細は転職エージェントまでお問い合わせください。

コールセンターのSV業務 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

自社開発の健康食品・コスメの通信販売事業。渋谷の自社コールセンターのSV業務を担当いただきます。インバウンドを中心に10名程度のアルバイト、社員のメンバーマネジメントをお任せします。

  • 勤務地

    東京

  • 年齢

    24歳以上 40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~700万円

【独自技術で世界トップシェア】知的財産(特許)管理職(部長候補) 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

世界トップシェアを誇る自動車部品メーカーでの、知的財産部門のマネジメントをお任せいたします。具体的な業務は、・知的財産(特許)業務・知財部門のマネジメント・知財戦略に関わる業務・書類作成、中間処理等の業務・特許発掘、情報収集上記に限らず、幅広くご対応頂きます。

  • 勤務地

    東京都世田谷区

  • 給与

    700万円~900万円

東証1部上場企業のコンシェルジュデスク 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

コールセンターのSV業務、自社ポータルサイトを利用している一般ユーザーからの受電対応業務になります。具体的には、一般ユーザー向けに設けた電話相談窓口である「サポートセンター」における「希望に合う物件を探してほしい」など物件探しに関するユーザーからの電話相談を受け、サイトや社内ツールを利用してユーザーの希望に沿った物件...

  • 勤務地

    東京

  • 年齢

    25歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~700万円

【カスタマーサポート/アパレル販売職・企画・生産職経験者のキャリアチェンジに】大手アパレルメーカー 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

●実店舗で購入されたお客様対応窓口・コールセンター業務全般をご担当いただきます。・実店舗で購入されたお客様からのお電話・メール対応・不良品など商品交換の手配・品質管理・生産部門への商品情報確認業務・返金・交換などの総合窓口対応

  • 勤務地

    アクセスの良い都内

  • 年齢

    22歳以上 33歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~400万円

コンタクトセンター統括部長候補 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

1.コンタクトセンターの人事に関する業務・人事戦略(採用、雇用勤務形態、評価報酬体系、育成、離職対策等)企画立案 2.パフォーマンス・KPI管理、業務改善・サービスレベルや主要ビジネスKPIの進捗管理・パフォーマンス分析、費用対効果分析、ニーズアセスメントの実行・効率改善、品質改善、事務事故削減、パフォーマンス進捗管...

  • 勤務地

    台東区

  • 年齢

    38歳以上 49歳以下(技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象と...

  • 給与

    1000万円~1300万円

カスタマーサポート【リーダー候補】 株式会社ベーシック
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

Webマーケティングに明るくない方でも扱えることをコンセプトに同社が開発した新マーケティングツール「ferret One」のカスタマーサポート業務をお任せします。既に同社サービスを導入いただいている企業様に、その後のサービス活用を促すためのマーケティングコンサルとしてご活躍いただくポジションです。1.具体的な業務内容...

  • 勤務地

    東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル1F

  • 年齢

    25歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~500万円

カスタマーサービス部マネージャー 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

カスタマーサービス部のマネージャーとして、以下の業務を行っていただきます。 1)以下の業務を実施するスタッフの管理・教育 ●電話での問い合わせに対する説明 ●受電内容入力 ●発送業務等問い合わせ内容に対する事務処理 ●マニュアル作成 ●化粧品・サプリメント製品に関する使用方法等の各種お問合せ対応業務 ●製品の購入お伺...

  • 勤務地

    東京都新宿区最寄駅:新宿駅より徒歩8分

  • 年齢

    40歳以上 48歳以下(技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象と...

  • 給与

    700万円~800万円

【ソーシャルショッピングサイト】カスタマーサポート(リーダー) 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

世界初のソーシャルショッピングサイトのバイヤーサポート業務やファッションマーケティング業務を行っていただきます。 【仕事内容】ユーザーからのお問い合わせの対応(メール中心。一部電話対応もあり)を担当していただきます。特にリーダーには、自らが積極的にこれら業務に参加するだけではなく、これら業務を担当する各メンバーが存分...

  • 勤務地

    東京都港区(「乃木坂駅」徒歩1分)

  • 年齢

    22歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~600万円

【上場/独自の福利厚生が充実!】カスタマーサポート 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

ソーシャルゲーム開発会社として最短の一部上場を達成した企業です!標準労働時間の10%以内であれば、上司の承認なしで本当にやりたかった研究など、好きなことに時間を費やすことができる制度や、朝10時の「朝のフレッシュフルーツタイム」制度など、良い仕事・良いアイディアを生み出すための独自の魅力的な制度が整っております!【仕...

  • 勤務地

    東京都港区(六本木駅より徒歩1分)

  • 年齢

    25歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~

【サプリメント通販のコールセンター・物流業務リーダー候補】東証1部上場企業グループ 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

新しい医療サービスを多角的に展開している企業のサプリメント部門において、健康食品通販に関連したオペレーション業務(コールセンター対応、物流対応等)をリーダー的な立場でお任せしします。【具体的には】◆通販関連のオペレーション・コールセンターにおける受注、問い合わせ対応業務(基本的にインバウンドのみ) パート社員が3名お...

  • 勤務地

    東京都港区

  • 年齢

    33歳以上 44歳以下(技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象と...

  • 給与

    300万円~400万円

コールセンター管理・運営・SV 【マザーズ上場企業】東京センター長候補/スーパーバイザー募集 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

新着

■概要:インターネット掲示板の投稿監視や通販サイトの補修・監理、アプリの事前検査などIT(情報技術)業務を行う等、同社のサービスを提供する上で、スーパーバイザーとして業務を担当します。■詳細:(1)大型案件運用(2)業務設計、コスト管理、オペレーター採用・教育・管理(5?50名程度)(3)クライアントへのレポート作成...

  • 勤務地

    ●勤務場所東京都港区 麻布十番●最寄駅東京メトロ南北線「麻布十番」徒歩5分都営大江戸線「麻布十番」徒歩5分

  • 年齢

    40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

カスタマーサポート(海外担当)/渋谷の大手ゲーム会社勤務 企業名非公開
  • 派遣社員

情報提供元: イーキャリアFA

新着

【職種】カスタマーサポート/ユーザーサポート【仕事内容】運用中のソーシャルゲームに対してユーザーから発されるお問い合わせに返答し、プロジェクトに改善点を伝えていくお仕事です。

  • 勤務地

    東京都渋谷区 ※渋谷駅から直通の無料シャトルバス利用可能!【最寄駅】東京メトロ半蔵門線「渋谷」徒歩9分東京メトロ副都心線「渋谷」徒歩9分東急田園都市線「渋谷」...

  • 年齢

    45歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

◆年収~400万円◆ぐるなび◆日本語コールスタッフ<レストランの予約代行など> 株式会社ぐるなび
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

同社の運営する食に関する情報ポータルサイト「ぐるなび」の会員に対し、要望に沿ったレストランを提案するコンシェルジュ(コールスタッフ)業務を担当します。レストランの予約代行までを電話やメールを使って行います。【具体的な業務】 1.会員から要望のヒアリング 2.会員の要望に沿ったお店の検索、紹介 3.レストランの空席の確...

  • 勤務地

    東京都(浜松町オフィス)

  • 年齢

    25歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~400万円

【ユーザーサポート】ファション通販サイト/若手/マネージャー 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

新着

【職種】コールセンター管理・運営・SV【仕事内容】<業務概要>自社運営のファストファッション通販サイトのお客様向けカスタマーサポートのマネジメント全般をお任せします。<具体的な業務内容>(1)カスタマーサポート全般のマネジメント及び運用フロー構築(2)お問合せ内容の分析・集計(3)ユーザーの声をもとにしたサービス改善...

  • 勤務地

    東京都港区【最寄駅】東京メトロ日比谷線「六本木」徒歩0分都営大江戸線「六本木」徒歩4分都営大江戸線「麻布十番」徒歩12分東京メトロ南北線「麻布十番」徒歩12分

  • 年齢

    40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

ダイレクトマーケティング管理 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

・ブロードメディア(新聞広告やテレビCMなど)からの入電予測・コールセンターオペレーションの管理(顧客対応時間やアウトバウンド効率のモニタリング)・顧客対応のクオリティーコントロール・トークスクリプトの改善 等

  • 勤務地

    千代田区

  • 年齢

    25歳以上 38歳以下(技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象と...

  • 給与

    500万円~800万円

【契約社員】コールセンターオペレーター 企業名非公開
  • 契約社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

同社のペット保険加入している方の解約申し入れへのフォロー、および新規加入を検討している方への保険加入フォローを行います。【業務内容】1.解約検討中顧客のフォロー 解約の事情をお伺いし、不満点をヒアリング。 顧客によっても事情は様々ですが、認識の相違や他プランへの切り替えを提案することで継続して 加入していただくことを...

  • 勤務地

    【本社】東京都港区六本木【交通】東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」より徒歩6分

  • 給与

    200万円~300万円

【正社員】服装自由!クレーム無し!業界最大手企業でのインバウンドコールセンタースタッフ! 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

お客様からの電話でのご案内と、お申し込み手続きのお仕事です。 2つのシフトパターン9?18時12?21時残業ほぼ無し!頑張りもしっかり見て下さいます!

  • 勤務地

    東京都品川区五反田駅より徒歩5分!

  • 年齢

    19歳以上 32歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~400万円

【弱経験でも可!】テクニカルサポート【業務立上げメンバー】 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

コールセンター事業部門の「営業部付き技術担当」として、大手POSレジシステムメーカー内の各種新規テクニカルサポート案件の立上げ、マネジメントを担って頂きます。【業務内容】▼POSレジシステムメーカー、新規クライアントとの打ち合わせ、折衝を行います。▼導入する店舗の各種ツールの選定→導入→設定、簡易的なツールの作成。▼...

  • 勤務地

    【勤務地】東京都品川区【交通】りんかい線/埼京線/山手線/湘南新宿ライン 大崎駅徒歩5分

  • 年齢

    35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~

創業80余年の大手タクシー会社を支える【コールセンター幹部候補】 日本交通株式会社
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

幹部候補として、品質管理、業績管理、運営コスト管理など幅広い業務をご担当いただきます。【具体的には】  ・業務プロセスの設計、運用構築  ・KPIなどの各種パフォーマンス管理、採算管理  ・スタッフの採用  ・スタッフ育成、指導  ・クレーム対応  ・ベンダーコントロール など 現在、電話回線の混雑を解消し、顧客対応...

  • 勤務地

    東京本社

  • 年齢

    27歳以上 45歳以下(技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象と...

  • 給与

    400万円~700万円

コールセンタースーパーバイザー【センター長候補】 イー・ガーディアン株式会社
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

インターネット掲示板の投稿監視や通販サイトの補修・管理、アプリの事前検査などを行う同社のサービスセンターにて、スーパーバイザーとして業務を担当します。【具体的には】 1.大型案件運用 2.業務設計、コスト管理、オペレーター採用・教育・管理(5~50名程度) 3.クライアントへのレポート作成、折衝、改善提案、新サービス...

  • 勤務地

    東京都

  • 年齢

    26歳以上 34歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

カスタマーサポート(マネージャー候補) BASE株式会社
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

ネットショップ開設サービス「BASE」のカスタマーサポートチームのメンバー増員に伴う、マネージャー候補として下記業務をお任せします。1.具体的な業務内容 ・問い合わせ対応(※) ・問い合わせ対応業務のフローの構築と最適化 ・カスタマーサポートチームのメンバー増加に伴う、メンバーのマネジメント ・更によいサービスにして...

  • 勤務地

    東京都渋谷区道玄坂二丁目11番1号 Gスクエア4階

  • 年齢

    26歳以上 38歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~700万円

【新規事業】カスタマーサポート立ち上げ ランサーズ株式会社
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

「個のエンパワーメント」「新しい働き方」を切り口として、スマホアプリの新規事業立ち上げが動き出しました。 サービスのCS業務の立ち上げメンバーとして、オペレーションの企画・運営、サービスの向上のための 企画提案等も含めて幅広くご活躍いただく方を募集致します。【具体的な業務】 ・スマホアプリサービス立ち上げにあたっての...

  • 勤務地

    本社/東京都渋谷区渋谷3-10-13 TOKYU REIT渋谷Rビル9F

  • 年齢

    25歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~600万円

カスタマーサポート【責任者候補】 保険マンモス株式会社
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

カスタマーサポートチームの責任者として、全業務を横断的に俯瞰し、サービス品質の向上及び業務の効率化を図っていただきます。【同部署の役割】 問い合わせのあった顧客(生活者)とファイナンシャルプランナーを繋ぐ部署です。 生活者の動機付け、メールなどを通して ”より質の高いアポイント”を保険代理店の営業へ橋渡しする事が大き...

  • 勤務地

    東京都港区港南2-16-2 太陽生命品川ビル18階

  • 年齢

    28歳以上 40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~700万円

【ロボット事業】CSマネージャー 株式会社FRONTEO(旧商号:UBIC)
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

FRONTEOコミュニケーションズにおけるロボット事業(製品名:Kibiro)の顧客サポート業務全般をご担当いただくポジションです。【Kibiroとは?( http://www.fronteo-cc.com/robot.html )】  人工知能「KIBIT」を搭載した小型ロボット。  少量のデータから利用者の好みや...

  • 勤務地

    東京本社

  • 年齢

    30歳以上 39歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~600万円

コールセンター責任者 日本保険サービス株式会社
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

同社カスタマーセンターのコールセンター責任者として、部門管理をお任せいたします。【具体的には】 1、業務運営 2、数値管理・コスト管理 3、顧客折衝 4、品質管理・マニュアル作成 5、スタッフへの指導・教育 6、勤怠管理 7、部門予算・人件費予算策定 8、生産管理・工程管理・損益管理

  • 勤務地

    東京本社

  • 年齢

    26歳以上 43歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    500万円~600万円

コールセンターSV アイペット損害保険株式会社
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

同社にて新設する保険の解約防止、資料請求からの契約促進を目的としたコールセンターSVとして、 下記業務をご担当いただきます。【業務内容】 1.オペレーターの管理、育成(メンバーは6名程度を想定しています) 2.入電案件の精査、応答率の改善 3.社内関連部門との連携、調整 4.各種報告資料の作成 5.インバウンドセール...

  • 勤務地

    東京都港区六本木1-8-7 MFPR六本木麻布台ビル

  • 年齢

    28歳以上 40歳以下(技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象と...

  • 給与

    400万円~700万円

【急募】コールセンターSV候補 リベラルソリューション株式会社
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

カスタマーセンターのコールセンターSV候補として、各種業務をご担当いただきます。【具体的には】 ・テレコール ・確認コール :コールスタッフが取得したアポイント先へ、アポイントの内容確認の電話 ・数値管理 :コールスタッフの日時のコール数、アポイント数をまとめ上長へ報告 ・サポート業務 :上長のサポート業務 など入社...

  • 勤務地

    東京本社:東京都目黒区東山 1‐4‐4 目黒東山ビル 5F

  • 年齢

    22歳以上 39歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    200万円~400万円