カスタマーサポートリーダー 富士通コミュニケーションサービス株式会社
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【職務概要】大手ECサイトの決済にかかわる問合せ対応業務およびバックヤード業務(事務サポート業務)の代行。問合せ対応チーム、バックヤードチームいずれかのリーダ業務を担当。【職務詳細】・オペレータの育成(研修実施・バックサポート)・業務のKPI管理および報告業務・将来的には、業務改善施策の立案および推進、コスト管理、労...

  • 勤務地

    【関東】東京都 世田谷区

  • 年齢

    20歳以上 40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

【横浜】ソリューション営業 富士通コミュニケーションサービス株式会社
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【職務概要】顧客の抱える課題を抽出し、解決に向けた提案活動をご担当いただきます。「顧客の声を活用して売上拡大に結び付けたい」「センターの品質を上げて顧客満足度を向上させたい」「社員の士気向上のために主業務以外をアウトソースしたい」「オペレーションにかかるトータルコストを削減したい」など、クライアントの抱える課題を抽出...

  • 勤務地

    神奈川県 横浜市西区(みなとみらい本社)

  • 年齢

    20歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

テクニカルサポート(クラウドアプリケーションサポート) 富士通コミュニケーションサービス株式会社
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【職務概要】検索エンジンを中心とした世界有数のグローバルIT企業の日本法人にて、BtoB向けのサポート業務をご担当いただきます。IT業界の最先端を行く企業のサポートに携われます!【職務詳細】・エンドユーザーや企業のシステム担当者(日本人)からの問い合わせに 電話やメールで対応していただきます。  対応するの年齢層は様...

  • 勤務地

    東京都 港区

  • 年齢

    22歳以上 43歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

電話サポート 富士通コミュニケーションサービス株式会社
  • 契約社員

情報提供元: 仁王

富士通(株)の企業向け保守サービスの契約に関する事務手続きや、商品内容に関するお問合せに、電話で対応するお仕事です。また、その保守サービスの拡販アプローチも担当していただきます。電話の向こうの方は、保守サービスを販売している営業の方と、お客様です。

  • 勤務地

    当社松山一番町サポートセンター※松山市一番町一丁目15-1グランディア一番町ビル(市内電車勝山町前)

  • 給与

    月給173,000円 ※ インターン(試用)期間は、月給155,700円になります。 ※ 入社後初年度は、約2〜3ヶ月をインターンとして契約し、その後約10ヶ...

家電電話サポート 富士通コミュニケーションサービス株式会社
  • 契約社員

情報提供元: 仁王

大手メーカーの白物家電(エアコン、暖房機等)を利用しているお客様からのお問合せや、購入に際してのお悩みに電話で対応して頂きます。電話の向こうのお客様の困り方は千差万別。状況を的確につかみ、「内容をよく聞く」「わかりやすく説明する」ことが大切。コミュニケーション力を活かせるお仕事です。

  • 勤務地

    松山サポートセンター※松山市千舟町5丁目6-1ひめぎん末広町ビル(松山市駅徒歩2分)

  • 給与

    月給160,000円 ※ インターン(試用)期間は、月給144,000円になります。 ※ 入社後初年度は、約2〜3ヶ月をインターンとして契約し、その後約10ヶ...

大手ECサイト内の店舗運用アドバイザー 富士通コミュニケーションサービス株式会社
  • 契約社員

情報提供元: 仁王

大手ECサイトへの新規出店見込み店舗様へのOPEN支援業務、出店後のフォローコール、店舗様向けWEB講座の担任業務(受講進捗管理や課題添削)をお願いします。ほかに、WEB講座の販売促進業務や店舗の活動支援業務(事務作業含む)もお願いします。※クライアント企業内常駐勤務

  • 勤務地

    東品川エリア※りんかい線沿線

  • 給与

     固定給制 月給20万円以上 ※ 試用期間最長3ヵ月、条件変更なし  

一般事務 富士通コミュニケーションサービス株式会社
  • 契約社員

情報提供元: 仁王

富士通(株)の企業向け保守サービスにおける、『ユーザー登録』『売上処理』『見積作成』『サービス手配』などの事務処理を行うお仕事です。また、業務に関する電話・メールでのお問い合わせ対応も担当していただきます。

  • 勤務地

    当社松山一番町サポートセンター※松山市一番町一丁目15-1グランディア一番町ビル(市内電車勝山町前)

  • 給与

    月給150,000円 ※ インターン(試用)期間は、月給135,000円になります。 ※ 入社後初年度は、約2〜3ヶ月をインターンとして契約し、その後約10ヶ...

テクニカルサポート 富士通コミュニケーションサービス株式会社
  • 契約社員

情報提供元: 仁王

テクニカルサポート窓口の電話オペレーターです。製品やサービスをご利用されているお客様からの操作方法や関連機器などに関するお問い合わせに対して電話/メールにてご案内するお仕事です。経験に応じ複数のスキル習得し知識の幅を広げることが可能です。<主なサポート範囲>・ソフトウェア・ハードウェア・モバイル機器・音響機器など

  • 勤務地

    当社、京浜地区サポートセンター(天王洲サポートセンター、新川崎サポートセンター)

  • 給与

    固定給制 月給20万円以上 ※インターン(試用期間)期間は月給18万円※ 試用期間最長3ヵ月※ 残業が発生した場合、時間外手当は別途支給致します。 

ネットワークセキュリティサポート 富士通コミュニケーションサービス株式会社
  • 契約社員

情報提供元: 仁王

ネットワークセキュリティの要であるFireWall製品(複数)を担当していただきます。まず1製品を覚え、知識が深まったところで、もう1つの製品知識をつけていただきます。サポートの窓口は24h・365日体制となるため、夜間勤務は月数回程度お願いすることになりますが、夜間はお問い合わせがほとんどないため、知識習得にあてる...

  • 勤務地

    当社天王洲サポートセンター、新川崎サポートセンターまたは京浜地区オンサイト(クライアント先の当社チーム内に)勤務

  • 給与

    経験、業務遂行能力等を考慮の上、当社規定により優遇。固定給制 月給25万円以上

社内ヘルプデスク 富士通コミュニケーションサービス株式会社
  • 契約社員

情報提供元: 仁王

●クライアント企業向けヘルプデスク業務【具体的には】電話やE-mail、または対面でのサポート業務です。PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブルシューティングや操作・設定の問い合わせを中心に対応して頂きます。OSはもちろん、MicrosoftOfficeや、自社ソフト等のアプリケーションなど様々なIT...

  • 勤務地

    当社天王洲サポートセンター、新川崎サポートセンター、または京浜地区オンサイト

  • 給与

     固定給制 月給22万円以上 ※ 経験・能力などを考慮の上、当社規定により優遇いたします。 ※ 残業代は別途支給します。  

事業内容 同社は総合エレクトロニクスメーカーおよび総合ITベンダー企業グループにおいて、コンタクトセンターサービスを中核とするアウトソーシングビジネスを行っています。

1994年の創業以来、同社グループの強みである情報技術領域をはじめ、非技術系の業務プロセスサポートに至るまで幅広い領域で事業展開しており、現在はITO(ITアウトソーシング)、CRM(カスタマーリレーションシップマネジメント)、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)にも力を入れています。
通信キャリアやIT企業、家電・PCメーカー、コンサルティングファームなど国内外の大手優良企業400社以上と強固な取引を交わしています。
所在地
URL
設立
代表者
資本金 4億5,000万円
従業員数