スーパーバイザー(サービス)の仕事とは、一般的には複数の店舗を本部スタッフとして担当し、本部が定めたサービス水準を満たすように店舗の品揃えや接客マナーの向上に努めます。また店舗には店長やオーナーがいますので、店舗運営にまつわる相談やアドバイスも重要な業務の一つです。店舗スタッフと接する機会も多く、コミュニケーションスキルやリーダーシップも必要になります。

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コールセンターのマネージャー候補(福岡限定採用)◆20代〜50代の女性が多数活躍中!原則残業なし! 株式会社アイビーコム
  • 契約社員

情報提供元: イーキャリア

▼コールセンターのマネージャー候補として、スタッフ管理などのマネジメント業務をお任せます。■具体的には…◎クライアントとの打合せ◎オペレーターの割り振り◎案件ごとに業務手順の作成◎オペレーターのフォロー・指導オペレーターが意欲的に仕事に臨めるよう、関係各所と連携を取りながら環境整備に取り組んでください。また、状況の変...

  • 勤務地

    ◆福岡コールセンター福岡市中央区天神3-3-5 天神大産ビル9F※転勤はありません◆地下鉄「天神駅」より徒歩5分

  • 給与

    ◆月給18万円+諸手当※入社6ヵ月経過後、基本的には正社員として労働契約を締結します。 正社員時スタート給与:月給22万円〜

販売管理(業務改善)担当スタッフ 株式会社カカクコム
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【職務概要】同社の販売管理担当スタッフとして下記のような業務をお任せします。・食べログ掲載飲食店向けサービス販売における取引先管理、受注処理及び請求、支払関連業務のオペレーションマネジメント全般・営業に関わるオペレーション業務の構築、改善サイトの成長、サービスの多様化に伴い、食べログ内においても様々なオペレーション業...

  • 勤務地

    【関東】東京都 渋谷区(恵比寿)

  • 年齢

    25歳以上 35歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

SV募集【コールセンター】大手不動産企業にてお任せします! 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

不動産会社としてお客様より一括借り上げしている物件の入居様からのお問い合わせや、不動産の協力会社様からの連絡などをコールセンターにて一括で受けており、その電話応対や簡易なものであればその回答を行います。専門性が求められる問い合わせや個別問い合わせに関しては、営業担当者に取り次ぎます。今回はその部門の取りまとめ役として...

  • 勤務地

    大阪市内

  • 年齢

    26歳以上 40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

コンタクトセンターSV 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

コールセンターの運営をお任せします。メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。(1)メンバーマネジメント(2)品質管理業務 マニュアル、スクリプト作成業務(3)業績レポートの作成および報告(4)収支管理【仕事の魅力】1966年...

  • 勤務地

    福岡県

  • 給与

    300万円~400万円

【新規立上げ】外資大手自動車部品メーカーでのコールセンタースタッフ 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

サービスコールセンター。あなたとともに作り上げる新たなモビリティサービス。世界No. 1自動車部品サプライヤー。私たちは、コーポレートスローガンである「Invented for life」を体現する革新的なソリューションを提供し、人々の生活の質の向上に取り組んでいます。新たに100%子会社として株式会社を設立し、サー...

  • 勤務地

    埼玉県

  • 給与

    200万円~300万円

【沖縄勤務/転勤無し】コンタクトセンターマネジメント(統括管 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

オペレーションマネジメント全般に責任を持ち、お客様企業とそのお客様を信頼でつなぐ理想のコンタクトセンター運営を行ないます。コンタクトセンター/事務センターの運営・管理業務スーパーバイザーの教育/育成 スーパーバイザー/オペレーターの労務管理センターの品質/生産性/リスク管理センターの採算管理客様企業との各種交渉 等

  • 勤務地

    沖縄県

  • 給与

    300万円~400万円

コンタクトセンターSV 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

コールセンターの運営をお任せします。主にメンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。時代の変化に対応したノンボイス(チャット、FaceBook、LINE、SMS)を使ったコミュニケーションから、お電話を使った声のコミュニケーショ...

  • 勤務地

    大分県

  • 給与

    300万円~400万円

幼児教室・英会話教室などの【スーパーバイザー】 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

■FC教室へのバイジング ■経営検討(各法人の教室経営状況を事業責任者及び教室責任者と打ち合わせして経営の健全化を図って頂きます)

  • 勤務地

    東京都中央区(本社)

  • 年齢

    28歳以上 39歳以下(技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象と...

  • 給与

    300万円~400万円

スーパーバイザー/大手個別指導塾運営企業 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

個別塾のFC加盟教室への経営指導が仕事です。担当する教室を定期的に訪問し、オーナーの経営や実務面の課題解決に向けた施策の提案や指導を行います。教室に通う子どもたちのためにもFCオーナーを成功させたい、という想いをカタチにする、やりがいのある仕事です。【具体的には】■教室訪問教室の内外をチェックし、気がついたことがあれ...

  • 勤務地

    東京本社/東京都中央区※担当教室への出張があります。

  • 年齢

    28歳以上 43歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~700万円

【札幌市】リーダー候補(SV)医療・介護業界コールセンター管 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【想定する役割/業務内容】自社が展開する医療や介護事業者向け経営支援サポート、医療・介護従事者の転職サポートサイトの会員向けサービスを扱うコールセンター内で、以下の業務に従事して頂きます。・業務プロセスの設計及び改善・人材マネジメント・運営環境作り・生産性の管理、改善・チーム形成・パフォーマンス促進/管理※これまでの...

  • 勤務地

    北海道

  • 給与

    300万円~400万円

【業界未経験可】採用プロジェクトマネージャー候補 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

営業が開拓した案件について、実際にどのように進めていくか、具体的な施策を組み立てていく業務を担当します。企業の採用担当者様と伴走しながら、オペレーションスタッフをアサインし、目指すゴールへと導くために全体を管理していきます。採用課題に向き合い、採用目標達成に向けて、課題解決・採用活動をする伴走者の役割です。

  • 勤務地

    東京都

  • 給与

    300万円~500万円

【楽天市場事業】 カスタマーサービスリーダー候補 楽天株式会社
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

楽天の中でサービスをご利用いただいているユーザと接点がある貴重なセクションになります。ユーザのリアルな声は「楽天市場」を支えるすべての部署が必要とする情報ですので非常に注目度の高い業務に携わることができます。日常の業務の中から楽天市場のサービスクオリティを高め、顧客満足を最大化していくことが求められます。裁量や権限は...

  • 勤務地

    東京都

  • 給与

    500万円~800万円

オペレーション企画・管理担当部門/マネジメント(部長候補) 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

保証事業オペレーション全般の企画・管理および運用のディレクション保証事業オペレーション全般の企画・管理および運用のディレクション当社は、オーダーメイド型の家賃保証商品のほか、医療費用保証、介護費用保証をはじめとし、新しいマーケットへの保証事業展開を行っています。商品開発部門、営業部門、との情報交換をしながら、新商品、...

  • 勤務地

    東京都

  • 給与

    600万円~800万円

BPOコンサルティング・企画推進(マネジャー候補) ※10月 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

同社のBPO事業と連携した顧客企業へのコンサルティング・企画推進・マーケティング業務を、同社の各種アウトソーシングセンターと連携し行っていただきます。 具体的には、ご担当頂く顧客企業に対し、包括的な観点からアウトソーシング業務(データ入力、コンタクトセンター運営、カスタマーリレーションマーケティング等)の切り出し・再...

  • 勤務地

    東京都

  • 給与

    400万円~600万円

コンタクトセンターマネージャー 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

当社が運営するコンタクトセンターの中心的な存在、マネージャーとしてご活躍いただける方を募集します。コールセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整。業務フローの改善・提案、メンバーのモニタリング などマネジメント業務全般をお任せします。(1)収支計画、管理(2)課題解決を立案・実行(3)クラ...

  • 勤務地

    福岡県

  • 給与

    400万円~500万円

コンタクトセンターマネージャー 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

コンタクトセンターの運営責任者として、クライアントの担当や、収支計画・管理及びマネジメント業務をご担当いただきます。時代の変化に対応したノンボイス(チャット、FaceBook、LINE、SMS)を使ったコミュニケーションから、お電話を使った声のコミュニケーションを通してお客様へおもてなしや、サービス改善につなげるお仕...

  • 勤務地

    大分県

  • 給与

    400万円~500万円

【福岡勤務/転勤無し】コンタクトセンターマネジメント(統括管 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

オペレーションマネジメント全般に責任を持ち、お客様企業とそのお客様を信頼でつなぐ理想のコンタクトセンター運営を行ないます。コンタクトセンター/事務センターの運営・管理業務スーパーバイザーの教育/育成 スーパーバイザー/オペレーターの労務管理センターの品質/生産性/リスク管理センターの採算管理客様企業との各種交渉 等

  • 勤務地

    福岡県

  • 給与

    300万円~400万円

【有名健康食品通販企業】コールセンターの数値・品質管理担当 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

社内外のコールセンターの数値・品質管理をして頂きます。売上を伸ばすためにKPI数値の分析から改善策の実施や受電(応対)の品質向上の実施を社外コールセンターの管理者様と連携しながら実施し、社外のコールセンターの運用の効率化を図って頂きます。<詳細>・KPI(受注率、定期率、残存率)の数値管理・KPI数値の分析および改善...

  • 勤務地

    福岡県

  • 給与

    300万円~400万円

【福岡勤務/転勤無し】コンタクトセンターマネジメント職(スー 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

マネージャーの補佐として、オペレーションの中心的役割を担いオペレーターをリードする。コンタクトセンター/事務センターの運営・管理業務オペレーターの採用/教育/育成オペレーターの労務管理センターの品質/生産性/リスク管理エンドユーザー対応(二次/三次対応)等

  • 勤務地

    福岡県

  • 給与

    300万円~400万円

【名古屋勤務】S開発課_サポーター 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

●同社オリジナルの腹筋トレーニング・ギアの企画開発事業において、主に下記業務を担当していただきます。<具体的業務内容>・アスリート/トレーナーへの啓蒙活動 ・サポート契約締結 ・アスリートとの永続的な関係性構築

  • 勤務地

    愛知県名古屋市中村区※地下鉄東山線『本陣駅』より徒歩5分

  • 年齢

    28歳以上 39歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~800万円

【サービストレーナー職】京都本社の成長企業 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

新着

レストラン事業部のサービストレーナーとして、教育面全般をお任せします。階層別のカリキュラムなども、今までの経験を活かしお作り下さい。※30~40代のトレーナーが活躍中!

  • 勤務地

    滋賀・京都・大阪の各店舗※京都勤務がメインです。

  • 年齢

    18歳以上 58歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~600万円

【大崎駅直結!!】トータルビューティサロンのマネジメント職! 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

新着

【仕事内容】ネイル・エステ・リラクゼーションを展開しているトータルビューティサロンにおける運営全般の支援・指導をお任せいたします。 【具体的には】 ・店舗スタッフへのマネジメント(ヒアリング、指導、教育、カウンセリング)・客数や売上向上の戦略や施策の立案、実施 ・クオリティアップに繋がる調査手法の立案とその実施 ・売...

  • 勤務地

    東京都品川区

  • 年齢

    25歳以上 50歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    300万円~500万円

◆SV候補◆年収400万円以上//イオングループの安定企業 企業名非公開
  • 正社員
  • 未経験可

情報提供元: イーキャリアFA

■安心の研修■ 入社後6ヶ月間のトレーニングセンターでの座学や研修店舗でのOJTを通しての経営スキルを習得。 その後には担当店舗で店長デビューです。 ■店舗運営の諸業務■◎接客・販売・陳列 ◎在庫管理・仕入・販売促進 ◎経費・収益管理 ◎アルバイト・パートスタッフのマネジメント ◎週1回行われる店長ミーティングへの参...

  • 勤務地

    東京・川崎・横浜※リージョナル社員は転居を伴う転勤有。地域正社員は転居を伴う転勤はありません。※今後、海外やその他の都市へ広がる可能性があります。

  • 年齢

    25歳以上 45歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~500万円

代理店(注文住宅FC)スーパーバイザー 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

◆営業スーパーバイザーとして以下の業務に従事して頂きます。~具体的には~・加盟店の店舗運営全般の支援・加盟店の営業支援・販促企画、セールスラリー・コンテストなどの企画・実施・加盟店会議(全店大会、店長会議)の開催・その他、加盟店様の経営・業務支援に関わる業務 等【勤務時間】09:00~17:30

  • 勤務地

    東京都23区内

  • 年齢

    36歳以上 45歳以下(技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象と...

  • 給与

    400万円~600万円

コンタクトセンター□ナレッジマネジメント 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

【ナレッジマネジメント】□配下に、品質、ナレッジ、BtoC業務、FC(店舗)向け業務、分析業務担当者を持ち、これらの機能を活用し、業務企画・改善提案を推進する業務となります。□ナレッジシステムの管理運用   -コンテンツ作成、承認作業等□WEBサイト公開FAQ管理業務-メンテナンス-公開ページ統廃合業務□社内、外部F...

  • 勤務地

    東京都

  • 給与

    500万円~800万円

インフォメーションマネージャー職 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

同社が業務委託を受けている商業施設のスーパーバイザーのマネージャーとして、 複数拠点の商業施設に対して下記業務を担当いただきます。【業務内容】 1.顧客(商業施設の運営法人)窓口対応 2.業務管理全般業務 3.人員管理業務全般 1)人員配置の最適化 2)人件費管理 3)人員育成(業務クオリティ向上・リーダー育成・チー...

  • 勤務地

    ※同社が業務委託を受けている商業施設が勤務地になります。(原則として都内もしくは横浜、川崎エリア

  • 年齢

    30歳以上 40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    400万円~600万円

◆高級ペットショップ◆エリアマネージャー 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

■全エリア・全店舗のマネージメント■エリアマネージャーの指導、統一化■営業戦略・企画立案と実行※エリアマネージャー8名在籍

  • 勤務地

    東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県

  • 年齢

    30歳以上 45歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    1000万円~1500万円

統括マネージャー・統括料理長 企業名非公開
  • 正社員

情報提供元: イーキャリアFA

・複数店舗の売上管理、・人材育成、・オペレーションの構築、・店舗状態の管理、※年齢や経験に関係なく評価されれば意見が採用され、新ブランドの立ち上げや海外勤務等、沢山のチャンスが待ってます

  • 勤務地

    東京都

  • 年齢

    25歳以上 45歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため)

  • 給与

    500万円~600万円